موفقیت بازاریابی گردشگری چابک در شرایط پسا کرونا
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.
2 دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
doi
10.22034/jbar.2023.18751.4202چکیده
هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی چابک در شرایط متلاطم پساکرونا براساس رویکرد ساختاری تفسیری است. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کیفی، از نظر ماهیت و روش از نوع توصیفی-تحلیلی و از نظر نتایج، کاربردی است. ابزار جمعآوری دادهها، مطالعات کتابخانهای، مصاحبه و پرسشنامه است. جامعه آماری پژوهش را خبرگان دانشگاهی، صاحبنظران و کارشناسان فعال در حوزۀ بازاریابی و گردشگری، تشکیل دادند. حجم نمونه 10 نفر به شیوۀ هدفمند و گلولهبرفی در هر بخش از پژوهش تعیین و انتخاب شدند. برای تجزیهوتحلیل دادهها از روش ساختاری تفسیری استفاده شد. با توجه به نتایج پژوهش، سیزده عامل بازاریابی چابک شناسایی شد که شاخصهای پاسخگویی، یادگیری سازمانی مبتنی بر بازار، توسعۀ فروش گروهی و منطقهای، سازگاری آمیخته بازاریابی، تغییر سریع آمیخته بازاریابی با تغییر شرایط رقابتی بازار از مهمترین مؤلفههای مؤثر بر موفقیت بازاریابی چابک در شرایط متلاطم پساکرونا است. همچنین، تجزیهوتحلیل قدرت نفوذ-وابستگی نشان داد یادگیری سازمانی مبتنی بر بازار بیشترین قدرت نفوذ و وابستگی دارد. مطابق نتایج بازاریابی چابک میتواند تغییرات مثبتی را در صنعت گردشگری در شرایط پساکرونا به ارمغان آورد که به موجب آن میتوان به گردشگری رونق بخشید. همچنین، پایهای برای دانشگاهیان، محققان و صنایع برای درک اهمیت بازاریابی چابک تأیید میشود و به برندها و کسبوکارها کمک میکند تا بازاریابی چابک را برای عملیات بازاریابی مؤثر و استراتژیک در نظر بگیرند.
