شناسایی و تحلیل پیش‌برنده‌ها و بازدارنده‌های شکل‌گیری نگرش و قصد خرید برخط محصولات پوشاک وارداتی

نویسندگان

1 استادیار، مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

2 کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

doi
10.22034/jbar.2022.18672.4190
چکیده

این  تحقیق قصد دارد تا نقش عوامل پیش‌برنده و بازدارنده در شکل‌گیری نگرش بر قصد مصرف‌کنندگان برای خرید برخط محصولات مد را بررسی کند. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر انگیزه‌های فایده‌گرایانه و لذت‌جویانه، اعتماد و حریم خصوصی در شکل‌گیری نگرش و قصد خرید برخط از فروشگاه‌های شبکه اجتماعی اینستاگرام است پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان پوشاک وارداتی شبکه مجازی اینستاگرام بوده است. نمونه‌گیری به صورت غیر‌احتمالی در دسترس بوده که حجم نمونه 170 نفر می‌باشد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده و با استفاده از نرم‌افزار اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس تجزیه و تحلیل  داده‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شده است. .نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان داد که ارزش‌های فایده‌گرایانه و لذت‌جویانه، اعتماد و حریم خصوصی با نقش میانجی نگرش مشتری بر تمایل به خرید برخط تأثیرگذار است. این یافته‌ها به بازاریابان و خرده‌فروشان برخط کمک می‌کند تا صفحه مجازی خود را توسعه دهند و تلاش‌های فروش خود را بهبود بخشند و با انگیزه‌های خرید مشتریان آشنا و در این راستا برنامه‌ریزی کنند.