تأثیر مدیریت کیفیت جامع با نوآوری محصول و نوآوری فرآیندی بر رقابت‌پذیری شرکت

نویسندگان

1 پژوهشگر پسادکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

2 استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

doi
10.22034/jbar.2022.14344.3602
چکیده

در دنیای امروز، توسعه بازار صنایع نساجی از یک سو و افزایش رقابت­پذیری بین شرکت‌های نساجی و توقع مشتریان از سوی دیگر، این شرکت­ها را ترغیب نموده تا به ارتقای کیفیت کالای خود و دستیابی به رقابت­پذیری در بازارهای متحول امروزی اقدام نمایند. پژوهش حاضر با هدف مطالعه و بررسی تأثیر مدیریت کیفیت جامع بر رقابت­پذیری از طریق نقش میانجی نوآوری محصول و فرآیندی در میان شرکت­های فعال صنعت نساجی انجام پذیرفته است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری ­داده­ها، از نوع توصیفی- پیمایشی می­باشد. جامعه آماری، مشتمل بر شرکت­های فعال در صنعت نساجی بود که تعداد 650 پرسشنامه استاندارد که برای روایی آن از روایی صوری و همچنین برای پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده بود، به شیوه نمونه­گیری تصادفی ساده در میان شرکت­ها توزیع شد که از این تعداد تنها 585 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر کواریانس برای بررسی فرضیه­ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می­دهد، مدیریت کیفیت جامع بر رقابت­پذیری، نوآوری محصول و فرآیندی تأثیر مثبت معناداری دارد، همچنین نوآوری محصول و فرآیندی نیز تأثیر مثبت معناداری بر رقابت­پذیری دارد.