تبیین و تحلیل استراتژی تبلیغات در بازسازی تصویر ذهنی گردشگران

نویسندگان

1 استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

2 استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

3 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی

4 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

doi
10.22034/jbar.2022.17616.4094
چکیده

شناسایی و تبیین سازه‌ها و ابعاد استراتژی‌های تبلیغاتی موثر در ترمیم، بازآرایی و بازسازی تصویر ذهنی گردشگران از مقاصد گردشگری است. مقاصدی که در معرض بحران تخریب رسانه‌ای و جنگی قرار گرفته‌اند. این مطالعه از نظر روش، کیفی، از نظر هدف، اکتشافی و از نظر راهبرد، داده‌بنیاد نوظهور است. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق بصورت نیمه‌ساختارمند با متخصصان و خبرگان صنعت گردشگری در سوریه و ایران گردآوری شدند، سپس از روش‌های تجزیه  تحلیل محتوا، برای تحلیل مصاحبه‌ها و استخراج نتایج آنها استفاده شد. در مورد یافته‌ها خبرگان بیان کردند که در تناسب با استراتژی تبلیغات و ابعاد آن، مخاطب هدف باید کشورهای همجوار، کشورهای دوست و یا آژانس‌های خارجی باشد. محتوای تبلیغ به چند شکل می‌تواند طراحی شود، مانند گردشگری مذهبی، گردشگری سلامت، گردشگری جنگی، تبلیغات مستندی، جزئیات سفر دیگران، تمرکز بر صحرا، مناطق تاریخی و باستانی، جاهایی که در معرض جنگ قرار گرفته بودند، استفاده از ترکیب انواع تبلیغات که شامل ویدیو، عکس و پوستر، تبلیغات تزریقی، استفاده از تورهای داخلی، تمرکز بر اقدامات حکومت و جنبه‌های امنیتی، فرهنگی و سرگرمی مقصد. برای پخش این تبلیغ بهتر است از رسانه‌های فضای مجازی استفاده شود. علاوه بر این، از نمایشگاه‌های گردشگری بین‌المللی، تبلیغات توصیه‌ای، آدم‌های ‌مشهور و با اعتبار استفاده به عمل آید. علاوه بر آن، نقش سفارت‌ها و وزارت‌های گردشگری نباید نادیده گرفته شود. راجع به تکرار نیز بحث شد که تبلیغ باید حدود 4 بار در روز و تقریبا به مدت 6 ماه پخش شود تا اثرگذار باشد.