طراحی فرایند افزایش فروش و سهم بازار شرکت های لبنی بر مبنای الگوی بازاریابی حسی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت و حسابداری، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
doi
10.22034/bar.2022.14144.3565چکیده
هدف پژوهش طراحی فرایند افزایش فروش و سهم بازار شرکتهای لبنی بر مبنای الگوی بازاریابی حسی میباشد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش از نوع کیفی میباشد. برای گردآوری و تجزیهوتحلیل دادهها از روش نظریه دادهبنیاد (گراندد تئوری) استفاده شد. در رویکرد دادهبنیاد در این پژوهش از روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد. تجزیهوتحلیل اطلاعات بر اساس دادههای بهدست آمده از مطالعات میدانی و کتابخانهای انجام گردید. ابتدا اطلاعات و دادهها بهصورت کدهای باز از طریق مصاحبههای تخصصی با خبرگان دانشگاه و صنعت جمعآوری گردید، سپس از طریق برقراری ارتباط بین مقولات خُرد و کلان، دادههای تحقیق طبقهبندی، کدگذاری و پالایش شد و در نهایت اعتبار سنجی و ویرایش نهایی صورت گرفت. الگوی نهایی پژوهش از شش مقوله اصلی شرایط مداخلهگر (نوع تعامل شرکت و مشتری، آگاهی برند، تبلیغات دهانبهدهان)، شرایط زمینهای (عوامل اقتصادی و اجتماعی-فرهنگی)، شرایط علی (عوامل سازمانی، مشتری و محیط رقابتی)، پدیده محوری (بازاریابی چشایی، بویایی، بصری، شنوایی و لامسه)، راهبردها (رضایت و تجربه برند و ارزش درک شده فردی( و پیامدها (پیامد مالی، رقابتی و برندینگ) تشکیل و مقولات خرد و شاخصهای مرتبط در صنعت لبنی نیز در الگو مشخص شد.