تأثیر انگیزه های مصرف اخلاقی بر رضایت از خرید مصرف کنندگان پوشاک با رفتار مصرف اخلاقی

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران

3 کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه ایلام، ایران

doi
10.22034/bar.2021.8433.2282
چکیده

امروزه رفتار مصرف اخلاقی منجر به رضایت­مندی نهایی مصرف­کنندگان از خرید و مصرف کالاها  و خدمات می­شود. مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر انگیزه­های مصرف اخلاقی از طریق رفتار مصرف اخلاقی بر رضایت از خرید مصرف­کنندگان پوشاک در شهرهای ایلام، خرم­آباد و کرمانشاه، صورت گرفته است. این پژوهش از نوع پیمایشی بوده و از نظر هدف توسعه­ای کاربردی است. جامعه آماری تمام مصرف­کنندگان پوشاک در سه شهر ذکر شده می­باشد، که با استفاده از جدول مورگان نمونه­ای معادل 384 نفر جهت مطالعه انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته بوده که روایی آن توسط خبرگان تأیید شده و پایایی همه متغیرهای تحقیق با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (آلفای کرونباخ همه متغیرها بالاتر از 7/0 محاسبه شد) تأیید شد. جهت تجزیه­و­تحلیل داده­ها از روش مدل­سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تأییدی استفاده شده است. نتایج برآمده از فرضیات تحقیق نشان می­دهد که انگیزه­های مصرف اخلاقی هم به­صورت مستقیم و هم از طریق رفتار مصرف اخلاقی بر رضایت از خرید تأثیر­گذار است. همچنین از بین مؤلفه­های انگیزه­های مصرف اخلاقی، مؤلفه­ تمایز با ضریب مسیر 36/0 به­صورت مستقیم و مؤلفه­ زیبایی­شناختی با ضریب مسیر 66/0 از طریق رفتار مصرف اخلاقی بیشترین تأثیرگذاری را بر رضایت از خرید مصرف­کنندگان دارد.