تأثیر انگیزه های مصرف اخلاقی بر رضایت از خرید مصرف کنندگان پوشاک با رفتار مصرف اخلاقی
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
3 کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه ایلام، ایران
doi
10.22034/bar.2021.8433.2282چکیده
امروزه رفتار مصرف اخلاقی منجر به رضایتمندی نهایی مصرفکنندگان از خرید و مصرف کالاها و خدمات میشود. مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر انگیزههای مصرف اخلاقی از طریق رفتار مصرف اخلاقی بر رضایت از خرید مصرفکنندگان پوشاک در شهرهای ایلام، خرمآباد و کرمانشاه، صورت گرفته است. این پژوهش از نوع پیمایشی بوده و از نظر هدف توسعهای کاربردی است. جامعه آماری تمام مصرفکنندگان پوشاک در سه شهر ذکر شده میباشد، که با استفاده از جدول مورگان نمونهای معادل 384 نفر جهت مطالعه انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته بوده که روایی آن توسط خبرگان تأیید شده و پایایی همه متغیرهای تحقیق با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (آلفای کرونباخ همه متغیرها بالاتر از 7/0 محاسبه شد) تأیید شد. جهت تجزیهوتحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تأییدی استفاده شده است. نتایج برآمده از فرضیات تحقیق نشان میدهد که انگیزههای مصرف اخلاقی هم بهصورت مستقیم و هم از طریق رفتار مصرف اخلاقی بر رضایت از خرید تأثیرگذار است. همچنین از بین مؤلفههای انگیزههای مصرف اخلاقی، مؤلفه تمایز با ضریب مسیر 36/0 بهصورت مستقیم و مؤلفه زیباییشناختی با ضریب مسیر 66/0 از طریق رفتار مصرف اخلاقی بیشترین تأثیرگذاری را بر رضایت از خرید مصرفکنندگان دارد.