الگوی مدیریت تغییر سازمانهای آموزشی با رویکرد تحول دیجیتال
نویسندگان
1 دانشآموخته دکتری مدیریت، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران.
2 استادیار گروه معارف اسلامی، گروه آموزش معارف اسلامی، دانشگاه فرهنگیان، صندوق پستی 889-14665 تهران، ایران (نویسنده مسئول).
3 استادیار علوم تربیتی، گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه فرهنگیان، صندوق پستی 889-14665 تهران، ایران.
doi
10.22034/rcc.2025.2046042.1179چکیده
درک ماهیت تغییر سازمانی و مکانیسمهای مدیریت موثر تغییر به گونهای که سازمانها بتوانند با موفقیت به اهداف تغییر دست یابند، زمینهای حیاتی برای مدیریت و سازمان است. هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی مدیریت تغییر سازمانی در عصر تحول دیجیتال میباشد. این پژوهش از زمره پژوهشهای کیفی است، که ازنظرهدف، توسعهای و ازلحاظ گردآوری داده، توصیفی میباشد. پژوهش حاضر با بکارگیری روش فراترکیب در هفت مرحله: تنظیم پرسش پژوهش؛ بررسی نظااممند متون؛ بررسی و انتخاب منابع مناسب؛ استخراج اطلاعات؛ تحلیل و ترکیب یافتهها؛ کنترل کیفیت و ارائه یافتهها انجام گردید. در ابتدا بر اساس معیارهای تعیین شده، 81 پژوهش انتخاب و با روش تحلیل مضمون مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در ادامه به منظور ارزیابی و پالایش مفاهیم و کدهای استخراج شده از روش گروه کانونی و برای سنجش پایایی از ضریب کاپای کوهن بهره گرفته شد. براساس یافته-ها چارچوب مدیریت تغییر دربرگیرنده: محرکهای تغییر)بیرونی و درونی)، پاسخ راهبردی(بازمهندسی استراتژیها و مسیرهای خلق ارزش، شناسایی تغییرات و ظرفیتهای آتی فناوری، شناسایی تهدیدها و فرصتهای دیجیتال)، نیاز به تغییر(زمینهسازی توسعه بلوغ دیجیتال، ارزیابی موانع و قابلیتها، ارزیابی شکافها و خلاها)، حوزه تغییر(فناوری، سیستم، استراتژی، منابع انسانی، فرهنگ، ساختار)، اجرای تغییر، توانمندسازها(حمایت از نوآوری و تحول دیجیتال، فناورمحوری، مشتری محوری، سبک رهبری، رشد و توسعه (فردی و سازمانی)و تسهیل کنندههای تغییر(تأمین منایع، یادگیری سازمان، مدیریت دانش، توسعه نظام استعداد دیجیتال، انطباق پذیری دیجیتالی سازمان، ارتباطات، رهبری، مشارکت) است. براساس یافته ها مدیریت تغییر سازمانی که بر سطح فردی، سازمانی و فراسازمانی تأثیر میگذارد،و بهتدریج فشارهای وارده از سوی محیط برون سازمان و درون سازمانی را کاهش داده و یا از بین می-برد. تقویت یافتههای این پژوهش به سازمانها در مدیریت مؤثر و کارآمد تغییرات در همگام شدن با تحولات دیجیتال، مانایی سازمان و رقایتپذیر بودن کمک مینماید.