ارائه الگوی مسئولیت اجتماعی برای روابطعمومیهای ایران
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری علوم ارتباطات، دانشکده فرهنگ و ارتباطات، دانشگاه بینالمللی سوره، تهران، ایران (نویسنده مسئول).
2 دانشجوی دکتری علوم ارتباطات، دانشکده فرهنگ و ارتباطات دانشگاه بینالمللی سوره، تهران، ایران.
3 دانشیار دانشکده علوم ارتباطات، دانشگاه علامه طباطبایی تهران، تهران، ایران.
doi
10.22034/rcc.2025.2047339.1183چکیده
مسئولیت اجتماعی را میتوان مجموعهی وظایف و تعهداتی دانست که یک نهاد یا سازمان بایستی در راستای کمک و یاری و همینطور حفاظت، صیانت و مراقبت از جامعهای که در آن فعالیت میکند، انجام دهد. هدف این پژوهش ارائه الگوی مسئولیت اجتماعی برای روابط عمومی های ایران است. این پژوهش با روش کیفی و استفاده از روش گراندد تئوری سیستماتیک اشتراوس وکوربین استفاده شده است. ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه نیمه ساختارمند عمیق و برای پردازش دادهها ازکدگذاری سه مرحلهای باز، محوری و گزینشی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش استادان، متخصصان، صاجب نظران و مدیران روابط عمومیهای شهر تهران می باشد که به روش نمونهگیری غیراحتمالی هدفمند و نمونهگیری نظری انتخاب و با 13 نفر مصاحبه انجام شده است که پس از رسیدن به اشباع نظری از ادامه مصاحبه خودداری شد. با استخراج 107کد باز و 46 کد محوری در نهایت با گزینش کدهای نهایی، مدل بدست آمده در بخش پایانی ارائه شده است.یافتهها نشان داد که اجرای مسئولیت اجتماعی سازمانی در حوزه روابط عمومی با توجه به شرایط زمینهای، علّی و مداخلهگر، با تدوین استراتژیهای تأمین اعتبار، همفهمی با مخاطب، پایداری برنامهها، اقناع مدیران برای اجرای مسئولیت اجتماعی، تخصصیشدن مسئولیت اجتماعی و برجستهسازی فعالیتهای مرتبط با مسئولیت اجتماعی در افکار عمومی، پیامدها و نتایجی همچون «افزایش سرمایه نهادی»، «منفعت دوسویه و متقابل برای سازمان و مخاطب»، «توسعه و تعالی سازمانی در تولید»، «ایجاد اشتغال» و «حفاظت و صیانت از محیطزیست» را به همراه دارد.