ارائه راهبردهای جذب گردشگر خارجی در شهر مشهد با استفاده از مدل استراتژیک SOAR
نویسندگان
1 دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد
2 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد
3 دانشجوی دکتری سیاست گذاری بازرگانی ، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد
4 دانشجوی دکتری سیاست گذاری بازرگانی ، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد
doi
10.22034/fakh.2021.273660.1449چکیده
صنعت گردشگری بهعنوان یکی از صنایع بزرگ و متنوع جهانی، مهمترین منبع درآمد و اشتغالزایی برای بسیاری از کشورهای دنیا بهشمار میرود. ایران جزء 10 کشور برتر جهان از لحاظ برخورداری از جاذبههای گردشگری، جزء 5 کشور دنیا از لحاظ دارابودن تنوع گردشگری و جزء 3 کشور اول جهان از نظر محصولات مرتبط با صنایع دستی و تنوع آن است. بنابراین، هدف پژوهش حاضر ارائه راهبردهای جذب گردشگر خارجی در شهر مشهد با استفاده از مدل استراتژیک SOAR میباشد. این پژوهش از لحاظ روش، توصیفی- تحلیلی و همچنین، روش پژوهش، کیفی و ابزار پژوهش، مصاحبه نیمهساختاریافته و پرسشنامه است. نمونه آماری شامل 13 نفر از مدیران سازمان گردشگری، مدیران مراکز تجاری، اقامتی و گردشگری است که به شیوه نمونهگیری هدفمند انتخاب شدهاند. به منظور سنجش روایی، از روایی صوری و محتوا و برای سنجش پایایی از توافق دو کدگذار استفاده شدهاست. تجزیه و تحلیل دادهها از طریق عوامل چهارگانه در مدل استراتژیک SOAR انجام شد که به وسیله آن راهبردهای افزایش جذب گردشگر خارجی در شهر مشهد استخراج گردید. نتایج پژوهش منجر به استخراج 11 راهبرد شد که مهمترین آنها عبارتاند از: 1. معرفی شهر مشهد بهعنوان قطب گردشگری حلال، 2. تقویت روابط سیاسی، اجتماعی و فرهنگی با سایر کشورهای اسلامی؛ بویژه کشورهای همسایه، 3. توسعه شهری و ارتقای رضایتمندی شهروندان و 4. بسترسازی جهت افزایش سرمایهگذاری خارجی و تسهیل مبادلات ارزی. در انتها نیز برای هر راهبرد، برنامههای عملیاتی مرتبط با آن ارائه شدهاست.