خریدهای اینترنتی و ارزش مصرفکنندگان
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد
2 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد
doi
چکیده
تحقیق حاضر با هدف مطالعه عوامل مؤثر بر خرید اینترنتی مصرفکننده با توجه به اثر ارزشهای مصرفکننده و با روش تحقیق پیمایشی به بررسی جامعه آماری افرادی که حداقل یکبار خرید اینترنتی داشتهاند، پرداخته است. برای تجزیه و تحلیل دادههای جمعآوری شده، از بررسی روابط علت و معلولی بر مبنای روش مدلسازی معادلات ساختاری و برای بررسی روابط متغیر تعدیلگر از حداقل مجذورات جزئی استفاده شده است. نتایج نشان میدهد که نوجویی مصرفکننده، امنیت، حریم خصوصی بر نیت خرید مجدد اینترنتی تأثیر مثبت دارند. همچنان بنا بر یافتههای تحقیق، ارزشهای مصرفکننده اثر تعدیلگری بر متغیرها و نیت خرید مجدد اینترنتی نداشت. در پایان پیشنهاداتی بر مبنای یافتههای تحقیق برای فروشندگان اینترنتی و کسانی که تمایل به انجام خرید و فروش اینترنتی دارند، ارائه شده است.