بررسی تأثیر اعتماد و هویت برند بر بشارت برند

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی بین‌الملل، دانشگاه سمنان

2 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

3 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریبت و علوم اداری، دانشگاه سمنان

4 دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی بین‌الملل، دانشگاه سمنان

doi
چکیده

 هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر اعتماد و هویت برند بر بشارت برند در بین کاربران تلفن همراه در بین دانشجویان دانشگاه سمنان است. بشارت برند، مفهومی ترکیبی از پذیرش و حمایت رفتار است که در قالب سه رفتار حمایتی: نیت خرید، تبلیغ مثبت برند خود و تبلیغ منفی و تخریب برند رقبا است. بدین منظور تعداد 392 نفر، با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌ استفاده شد که پایایی و روایی آن به‌وسیله آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأییدی موردسنجش قرار گرفت. مدل مفهومی پژوهش با استفاده از بخش ساختاری مدل معادلات ساختاری موسوم به تحلیل مسیر موردسنجش قرار گرفت. نتایج نشان داد که اعتماد به برند بر روی هویت و بشارت برند تأثیر مثبت و معنی‌دار دارد و از سوی دیگر هویت برند نیز به‌صورت مثبت و مستقیم بشارت برند را تحت تأثیر قرار می‌دهد.