تبیین پدیده تداوم نامنظم بهرهگیری از سیستمهای اطلاعات کسب و کار
نویسندگان
1 استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
2 استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
3 دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس
4 دانشجوی دکتری مدیریت سیستمها، دانشگاه تهران
doi
چکیده
بررسی مطالعات پیشین در زمینهی مراحل مختلف چرخه عمر سیستمهای اطلاعاتی کسب و کار موید آن است که تاکنون مطالعات معدودی با محوریت مسائل پس از استقرار این گروه از سیستمها انجام پذیرفته است. در میان موضوعات پس از استقرار، مسالهی بهرهگیری نامنظم، پایان یافتن استفاده و کنار نهاده شدن سیستمها پیش از پایان چرخهی عمر طبیعی و جنبههایی که به وقوع آن منجر میشود، به عنوان موضوعی مهم تلقی میشود که کمتر مورد توجه محققین واقع شده است. شاید یکی از دلایل کم توجهی به این مساله را بتوان ناشی از استیلای مسالهی پذیرش و استقرار سیستم در سازمانها دانست که همزمان با شدت یافتن نگرشهای مکانیزه سازی در دهههای اخیر، عمده توجه محققین را به مسائل این بخش از چرخهی عمر هدایت کرده است. پرداختن به موضوع یاد شده ازجنبههایی همچون اهمیت و جایگاه آن از منظر رضایت ذینفعان سیستم، کمک به تداوم استفاده از سیستم در سازمانها، طراحی و تأمین سیستمهایی با طول دورهی عمر بالاتر و افزایش سطح کارایی و عملکرد سازمانها مسالهای مهم و درخور توجه و بررسی است. بر این اساس در این مطالعه تلاش شده است تا با استفاده از رویکرد نظریه داده بنیاد ضمن شناخت عوامل موثر بر تداوم نامنظم استفاده از سیستمهای اطلاعاتی در سازمانها، مدل پارادایمی مسالهی مورد اشاره استخراج شود.