رابطه هوش هیجانی با گرایش به رفتار شهروندی سازمانی

نویسندگان

1 استادیار دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران

2 کارشناس ارشد برنامه‌ریزی آموزشی دانشگاه تهران

3 کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه تهران

doi
چکیده

پژوهش حاضر به دنبال تعیین رابطه و سهم نسبی سه حیطه هوش هیجانی (تنظیم هیجان‌ها، بهره­وری از هیجان‌هاو ارزیابی هیجان‌ها) معلمان مدارس متوسطه شهر زنجان در پیش­بینی گرایش به رفتار شهروندی سازمانی آنان بوده است. روش پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی بوده و جامعه آماری نیز شامل کلیه معلمان متوسطه مدارس شهر زنجان در سال تحصیلی 87-1386 بوده، که حجم آن‌ها طبق آخرین آمار استان در سال مذکور مجموعاً 980 نفر بوده است که با استفاده از جدول مورگان 278 نفر نمونه برای انجام پژوهش تعیین و با ملاحظه سهم هر طبقه نمونه انتخاب شده اند، بنابراین روش نمونه گیری طبقه­ای تصادفی بوده است. ابزار گردآوری داده‌ها دو پرسشنامه استاندارد شده رفتار شهروندی سازمانی مقیمی (1384) و هوش هیجانی شاته و همکاران (1998) بوده است. پس از گردآوری داده‌ها، به منظور تجزیه و تحلیل آماری آن‌ها از روش‌های آماری توصیفی و استنباطی چون ضریب همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون گام به گام استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که بین هوش هیجانی و سه حیطه آن با گرایش به رفتار شهروندی سازمانی معلمان مدارس متوسطه شهر زنجان همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین یافته‌های پژوهش نشان داد که سه حیطه هوش هیجانی یعنی تنظیم هیجان‌ها، بهره­وری از هیجان‌ها و ارزیابی هیجان­ها، می‌توانند گرایش به رفتار شهروندی سازمانی را در میان معلمان مدارس متوسطه شهر زنجان پیش‌بینی نمایند.