بررسی تأثیر استراتژی مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی
نویسندگان
1 استادیار دانشگاه شهید بهشتی
2 دانشجوی دکتری دانشگاه مالایا مالزی
doi
چکیده
روند اوج گیری نقش دانش، نوآوری و فناوریهای نوین در ایجاد مزیتهای راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمانها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاستهای راهبردی سازمانها جای گیرد. مدیریت دانش میتواند با یکپارچه سازی سرمایههای دانش سازمانها در بخشهای مختلف تأثیرگذاری مستقیم بر عملکرد را به همراه داشته باشد. مقالهی حاضر از طریق ایجاد یک تئوری مکمل از اقتصادیات، ارتباط بین استراتژیهای مدیریت دانش (KM) و عملکرد سازمانی را بررسی میکند. بخش تجربی کار بر اساس دادههایی در زمینه استراتژیهای مدیریت دانش و عملکرد سازمانی است که از نمونهای مرکب از 131 شرکت ایرانی انتخابی به شیوه تصادفی بدست آمده است. نتایج مبین سه نوع ارتباط بین استراتژیهای مدیریت دانش است: غیرمکمل، مکمل متقارن غیرانتقادی و مکمل نامتقارن. از ترکیب استراتژیهای مدیریت دانش از نوع آشکار و ضمنی یک غیرمکمل بدست میآید که در نهایت سطوح بالاتری از عملکرد سازمانی را فراهم میآورد. تحلیلهای انجام شده نشان میدهد که شرکتها از طریق بکارگیری استراتژیهای برونگرا یا درونگرا، از مدیریت دانش بهره میبرند. با ترکیب استراتژیهای ضمنی-درونگرا و آشکار-برونگرا مدیریت دانش یک رابطه مکمل بوجود میآید که بیانگر تأثیرات همافزای استراتژیهای مدیریت دانش بر روی عملکرد است.