طراحی مدل بازاریابی اخلاقی اسلامی با رویکرد تعهد حرفه ای مدیران با روش تحلیل مضمون
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، جزیره کیش، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی،واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
3 گروه مدیریت بازرگانی،واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
doi
10.22034/bs.2024.2040517.3021چکیده
در دنیای پر تحول امروز، که رقابتهای تجاری و نیازهای مصرفکنندگان به شدت در حال تغییر است، توجه به اصول اخلاقی در بازاریابی از اهمیت فزایندهای برخوردار شده است. پیادهسازی ارزشهای اسلامی در استراتژیهای تجاری نه تنها به ارتقای کیفیت و شفافیت محصولات کمک میکند، بلکه به ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان نیز منجر میشود. این رویکرد بر تعهد مدیران به رفتارهای اخلاقی و مسئولیتپذیری تأکید دارد و به دنبال بهبود عملکرد سازمانها از طریق رعایت اصول درست و منصفانه است. ازاینرو هدف طراحی مدل بازاریابی اخلاقی اسلامی با رویکرد تعهد حرفهای مدیران است. پژوهش حاضر با رویکردی کیفی و از نظر هدف جزو پژوهشهای کاربردی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. خبرگان شامل اساتید هیئتعلمی و همچنین مدیران ارشد بودند و همچنین مصاحبه شوندگان شامل، 15 نفر که به روش نمونهگیری هدفمند تا رسیدن به سطح اشباع نظری انتخاب شدند. دادهها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته گردآوری شد. برای اطمینان از روایی و پایایی، یافتهها به تایید مصاحبه شوندگان رسید. به منظور تحلیل دادهها نیز از روش براون و کلارک با نرمافزار تحلیل دادههای کیفی مکس کیودآ انجام گردید. یافتهها حاصل از تحلیل مصاحبه شامل 16 مضمون پایه در قالب 7 مضمون سازمان دهنده و 1 مضمون فراگیر شناسایی شدند. نتایج نیز نشان داد پایبندی به اصول اخلاقی و تعهدات حرفهای، موجب جلب اعتماد مشتریان و تقویت بهرهوری سازمان میشود. این رویکرد با تلفیق ارزشهای اسلامی و ساختارهای سازمانی منسجم، به تحقق اهداف پایدار و موفقیت در بازار کمک میکند.