فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت‌‌بندی شاخص‌‌های کلیدی چیدمان بصری فروشگاه آنلاین است. روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر نوع روش، تحقیق توصیفی پیمایشی است. این پژوهش بر اساس رویکرد کمّی و کیفی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران بازاریابی شرکت‌‌هایی که فروش اینترنتی دارند و همچنین اساتید دانشگاه در سطح استان اردبیل می‌‌باشد، که با استفاده از روش نمونه‌‌گیری هدفمند، نمونه‌‌ای به تعداد 24 نفر انتخاب شد. در بخش کیفی، از مصاحبه برای شناسایی شاخص‌‌های چیدمان بصری فروشگاه آنلاین استفاده شده است. پس از تدوین مصاحبه و گردآوری اطلاعات آن، روایی و پایایی مصاحبه با استفاده از شاخص روایی محتوای نسبی CVR و شاخص پایایی کاپای کوهن آزمون شد. در بخش کمّی نیز ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه است. بدین شکل که شاخص‌‌های شناسایی شده در مصاحبه، در قالب پرسشنامه برای استفاده در روش دلفی فازی در اختیار اعضای نمونه قرار گرفت. برای سنجش روایی و پایایی پرسشنامه پژوهش، از روش روایی محتوا و پایایی بر اساس میزان ناسازگاری استفاده شده که مقدار آن برابر با 039/. بوده است. در خصوص شیوه تجزیه و تحلیل داده‌‌ها در بخش کیفی پژوهش، از نرم‌‌افزار Atlas.ti و در بخش کمّی از روش دلفی فازی استفاده شده است. یافته‌‌ها: با توجه به یافته‌‌های پژوهش مهم‌ترین شاخص‌‌های چیدمان بصری فروشگاهی آنلاین عبارت‌‌اند از: اندازه تصاویر، تعداد تصاویر، نوع قلم، اندازه قلم، رنگ قلم، نمایش تصاویر به صورت ثابت یا در حال حرکت، رنگ تصویر پس‌‌زمینه، رنگ تصاویر محصولات و اطراف محصولات، دسته‌‌بندی محصولات، اندازه کناره‌‌های سایت، محتوای کناره‌‌های سایت، نحوه چیدمان تصاویر، نورپردازی صفحه سایت، فعال بودن تصاویر، تبلیغات منو، کلیکی، غیرقابل کلیک، خودکار و...، پس‌‌زمینه قابل تغییر، تصاویر تخت یا سه بعدی، استفاده از تصویر انسان یا انیمیشن، نمایش تصاویر به‌صورت افقی یا عمودی، صدا، موسیقی و فیلم، طراحی گرافیکی سایت و محتوای سایت. نتایج: نتایج پژوهش مشتمل بر شناسایی و اولویت‌‌بندی مهم‌ترین شاخص‌‌های کلیدی چیدمان بصری فروشگاه آنلاین است. که در نهایت 22 عامل تعیین‌‌کننده در خصوص چیدمان بصری فروشگاه آنلاین شناسایی شد.