شناسایی پیشایندهای برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی جامع در کسب و کارهای آنلاین (رویکرد کیفی)
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، ,واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، ,واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران ( نویسنده مسئول)
3 گروه مدیریت توسعه منابع انسانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران
doi
10.22034/bs.2022.560592.2620چکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندهای برنامهریزی استراتژیک بازاریابی جامع در کسبوکارهای آنلاین انجام شده است. در پژوهش حاضر با رویکرد کیفی مبتنی بر نظریه زمینهای و از طریق مصاحبه عمقی با اساتید دانشگاه و مشاورین حوزه برنامهریزی استراتژیک بازاریابی و مدیران متخصص در حوزه کسبوکارهای آنلاین، پیشایندهای برنامهریزی استراتژیک بازاریابی جامع در کسبوکارهای آنلاین شناسایی شدند. مشارکتکنندگان در پژوهش، از طریق فرایند نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند و مصاحبهها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافتند و در نهایت 10 مصاحبه عمقی انجام شد. برای تحلیل دادهها، از اصول مرتبط با نظریه زمینهای (کدگذاری باز و محوری و گزینشی) استفاده شده است و مفاهیم و مقولهها از طریق نرمافزار تحلیل محتوای MAXQDA ورژن 2020 ایجاد گردیدهاند. نتایج کدگذاری دادهها به شناسایی 89 مفهوم منجر شد که در قالب 11 مقوله اصلی دستهبندی شدند. بر این اساس مقوله هستهای شناساییشده، مقوله برنامهریزی استراتژیک بازاریابی جامع آنلاین میباشد و 10 مقوله دیگر (پارادایم ذهنی مدیران، مولفههای حرکت از برنامهریزی آفلاین به آنلاین، تغییر، کسبوکار آنلاین، بازاریابی جامع، چشمانداز، ماموریت، ارزشها، تفکر استراتژیک و فرهنگ سازمان) به عنوان پیشایندهای آن در نظر گرفته شدهاند. نتایج پژوهش حاضر میتواند برای محافل آکادمیک در راستای ایجاد و ذخیره دانش، برای سیاستگذاران، برای شرکتهای فعال در حوزه کسبوکارهای آنلاین و مدیران بازاریابی و همچنین برای کاربران مورد استفاده قرار گیرد.