تأثیر هوش تجاری و مؤلفههای آن بر ایجاد و توسعه یک سازمان چابک
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
2 دانشیارگروه مهندسی صنایع، دانشگاه سیستان و بلوچستان، ایران
3 استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
10.22034/bs.2022.557311.2591چکیده
هوش تجاری مجموعه راهکارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسبوکار کمک میکند. چابکی سازمانی، پاسخی است آگاهانه و جامع به نیازهای در حال تغییرِ در بازارهای رقابتی و کسب موفقیت از فرصتهایی که سازمان به دست میآورد. چابکی نتیجه آگاهی همه جانبه از تغییرات (شناسایی فرصتها و چالشها) در داخل و خارج از سازمان است که علی رغم استفاده از منابع برای پاسخگویی به این تغییرات توانایی پیادهسازی آنها در سازمان را دارد. هدف از پژوهش بررسی تأثیر هوش تجاری و مؤلفههای آن بر چابکی سازمانی در بانک ملی شهر زاهدان میباشد. روش تحقیق از نظر هدف و گردآوری دادهها کاربردی و پیمایشی است. تعداد نمونه آماری پژوهش حاضر 120 نفر از کارکنان کلیه شعب بانک ملی زاهدان میباشد. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه هوش تجاری پروویچ در سال 2012 بود. در این پژوهش برای تجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزار Spss نسخه 24 استفاده شد. یافتههای تحقیق با استفاده از آزمونهای تیاستیودنت و کولموگروف- اسمیرنف نشان از ارتباط معنادار بین هوش تجاری و چابکی سازمانی در بین شعب بانک ملی شهر زاهدان است. نتایج پژوهش نشان داد متغیر هوش تجاری بر چابکی سازمانی و ابعاد آن تأثیر معناداری دارد. همچنین بیشترین تأثیر هوش تجاری بر بعد شایستگی در چابکی سازمانی است.با توجه به نتایج حاصل، بهمنظور بهبود وضعیت چابکی و عملکرد سازمانی در بانک ملی از طریق ارتقاء هوش تجاری و چابکی سازمان، پیشنهادهایی کاربردی و قابلاجرا ارائهشده است.
