بررسی تاثیر کیفیت وب سایت، ارتقای فروش و استفاده از کارت اعتبارى بر خرید تفننى در فروشگاه هاى آنلاین (مورد مطالعه: فروشگاه آنلاین دیجى کالا)

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد تهران شمال

doi
10.22034/bs.2022.247057
چکیده

هدف از انجام این پژوهش بررسی تأثیر کیفیت وب‌سایت، ارتقای فروش و استفاده از کارت اعتبارى بر خرید تفننى در فروشگاه‌هاى آنلاین می‌باشد. فرضیات این تحقیق به بررسی تأثیر کیفیت وب‌سایت، ارتقای فروش و استفاده از کارت اعتبارى بر خرید تفننى پرداخته است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر گردآوری داده‌ها توصیفی می‌باشد. جامعه مورد بررسی در این تحقیق شامل مشتریان فروشگاه آنلاین دیجی کالا می‌باشند که به این منظور تعداد 420 عدد پرسشنامه بین نمونه آماری توزیع و 391 پرسشنامه گردآوری شد. ابزار گردآوری داده‌های تحقیق حاضر پرسشنامه است که پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده که به میزان 81/0 بوده است. روایی ابزار تحقیق نیر با انجام تکنیک تحلیل عاملی تأییدی مورد تأیید قرار گرفته است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج به‌دست آمده از تحقیق حاکی از این بود که کیفیت وب‌‌سایت و ارتقاء فروش بر خرید تفننی تأثیر داشته و ارتقای فروش رابطه بین کیفیت وب‌‌سایت و خرید تفننی راتعدیل می‌‌کند.