ارزیابی تاثیر بازاریابی سبز بر رفتار خرید و وفاداری مشتریان محصولات غذایی
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت و اقتصاد ، دانشگاه محقق اردبیلی
2 استاد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه محقق اردبیلی
3 دانشجوی دکتری گردشگری، دانشگاه علامه طباطبایی
doi
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی نقش بازاریابی سبز در تعیین رفتار خرید و وفاداری مشتریان به محصولات غذایی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. جامعه آماری این مطالعه، مشتریان محصولات غذایی اردبیل است که بر اساس فرمول کوکران تعداد 384 نفر بهعنوان نمونه تعیین و با استفاده از نمونهگیری در دسترس توزیع و جمعآوری شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه که روایی و پایایی آن با استفاده از شاخصهای معادلات ساختناری مورد ارزیابی و تأیید قرار گرفته است. ابزار تحلیل اطلاعات در نرمافزار SMARTPLS-3 و با استفاده از معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج تحقیق نشان میدهد که بازاریابی سبز بهترتیب با ضریب 63/0 و 69/0 تأثیر مثبت و معنیداری بر رفتار خرید و وفاداری مشتریان به محصول دارد. همچنین ضریب R2 نشان داد که بازاریابی سبز بهترتیب 38 و 21 درصد تغییرات رفتار خرید و وفاداری مشتریان به محصول را تبیین میکند.
