رتبهبندی عوامل مؤثر بر تمایل به خرید اینترنتی مصرفکنندگان
نویسندگان
1 دانشجوی دکترای دانشگاه تبریز
2 دانشجوی دکترای دانشگاه تبریز
doi
چکیده
تحقیق حاضر در جهت پاسخگویی به این مسأله ارائه شده که چه عواملی بر تمایل به خرید اینترنتی کالاها در ایران مؤثر هستند. این تحقیق به روش پیمایشی و گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه و تجزیه و تحلیل آن انجام شده است. جهت پاسخگویی به مسأله تحقیق، پرسشنامهای طراحی شده و اطلاعات لازم از طریق پرسشنامه در سطح شهر تهران جمعآوری شده است. روش نمونهگیری تصادفی ساده است. از نظر کارشناسان و متخصصین در حوزهی مربوطه برای بهبود روایی ابزار اندازهگیری استفاده شد. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه برابر 83/0 است که نشان میدهد آزمون پایایی قابل قبولی دارد. جهت تحلیل اطلاعات مذکور، ابتدا بررسیهای آماری اطلاعات به انجام رسیده و الگوی لاجیت و الگویAHp بهکار گرفته شده است. نتایج حاصل از الگوی لاجیت، نشان میدهد که متغیرهای درآمد، تحصیلات، دفعات خرید اینترنتی، عوامل عینی شامل قیمت، کیفیت و اعتبار اثر مثبتی بر تمایل به خرید اینترنتی افراد دارند و متغیر سن نیز اثر معکوسی بر تمایل به خرید اینترنتی مصرفکنندگان دارد. همچنین این الگو نشان میدهد که اهمیت متغیرها از دیدگاه مصرفکنندگان جهت اثرگذاری بر تصمیم به خرید اینترنتیشان بهترتیب شامل عامل عینی (کیفیت)، 2- عامل عینی (اعتماد به وبسایت)، 3- عامل عینی (قیمت)، 4- عوامل رفتاری و 5- عوامل ذهنی، بوده است.