طراحی و تدوین استراتژی‌های پاسخ به ریسک پیاده‌سازی مدیریت استراتژیک با استفاده از کارت امتیازی متوازن در شرکت ذوب آهن اصفهان

نویسندگان

1 استاد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران

2 نویسنده مسئول: کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران

doi
10.22034/sep.2023.704332
چکیده

در این مقاله به بررسی ریسک‌های پیاده‌سازی کارت امتیازی متوازن به‌عنوان یکی از کاربردی‌ترین ابزارهای مدیریت استراتژیک پرداخته‌شده است و به‌عنوان مطالعه موردی شرکت ذوب‌آهن اصفهان انتخاب‌شده است. برای پیاده‌سازی این ابزار نوین در مدیریت استراتژیک 4 دسته ریسک شناسایی‌شده که شامل ریسک‌های ناشی از عوامل مدیریتی، ریسک‌های ناشی از عوامل ساختاری، ریسک‌های ناشی از عوامل فرهنگی و انسانی و ریسک‌های ناشی از عوامل زیرساختی می‌باشد. این پژوهش بر مبنای هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث ماهیت و روش از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می‌باشد. برای جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات تحقیق از ابزار مصاحبه با مدیران ارشد و مشاورین آن‌ها و همچنین پرسشنامه استفاده می‌شود. پرسشنامه‌هایی که بین مدیران و سرپرستان توزیع می‌شود، از نوع بسته و محقق ساخته است. جامعه آماری این پژوهش به تعداد 518 نفر از مدیران ارشد و مشاورین مدیران و همچنین سرپرستان شرکت سهامی ذوب‌آهن که در پیاده‌سازی کارت امتیازی متوازن نقش مهمی دارند می‌باشند و روش نمونه‌گیری به‌طور تصادفی به‌صورت طبقه‌ای و به تفکیک مدیران و سرپرستان، متناسب با حجم خواهد بود. تعیین میزان تأثیر هرکدام از ریسک‌های مدیریتی، ساختاری، فرهنگی-انسانی و زیرساختی پیاده‌سازی مدیریت استراتژیک بر اساس میانگین از یافته‌های این پژوهش بوده است.