ارتباطات بازاریابی دیجیتال در صنعت ورزش: راهکارهای نوین توسعه برند و جذب هواداران

نویسندگان

1 گروه تربیت بدنی ، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، لرستان، ایران.

2 دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی

doi
10.22034/jsmk.2026.70159.1214
چکیده

در دهه‌های اخیر، بازاریابی دیجیتال به‌عنوان یکی از ابزارهای کلیدی برای توسعه برندها و تعامل با مخاطبان، به‌ویژه در صنعت ورزش، اهمیت فزاینده‌ای یافته است. لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباطات بازاریابی دیجیتال در صنعت ورزش و ارائه راهکارهای نوین برای توسعه برند و جذب هواداران انجام شده است. پژوهش از نوع کیفی با استراتژی تحلیل مضمون و رویکرد استقرایی است. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته با خبرگان بازاریابی ورزشی (13 نفر) جمع‌آوری شد. برای افزایش روایی و پایایی تحقیق، بازخورد مصاحبه‌شوندگان در فرآیند تحقیق لحاظ گردید و داده‌ها از منابع مختلف بررسی شد. نتایج تحلیل نشان داد که کدهای استخراج‌شده مستقل و ارتباطات آن‌ها تأیید گردید و پایایی کدگذاری 85 درصد برآورد شد. یافته‌ها نشان داد که مضامین فراگیر پژوهش شامل قهرمانی در برندینگ ورزشی، مسیر طلایی هواداری، برد دیجیتال، نوآوری‌های فناورانه، محتوای طلایی، ارزیابی عملکرد حرفه‌ای، روابط عمومی دیجیتال و آکادمی دیجیتال هستند که نقش کلیدی در توسعه برند و جذب هواداران دارند. پیشنهاد می‌شود که برندهای ورزشی از استراتژی‌های دیجیتال نوین مانند استفاده از واقعیت افزوده و هوش مصنوعی برای ارتقای تجربه هواداران بهره‌برداری کنند و تمرکز بیشتری بر روی ارزیابی اثربخشی کمپین‌های دیجیتال و تقویت روابط عمومی دیجیتال داشته باشند. همچنین، ایجاد آکادمی‌های دیجیتال برای آموزش هواداران و پرورش تیم‌های ورزشی می‌تواند به رشد برند کمک کند.