ارائه مدل گسترش‌یافته فعالسازی هنجار برای بررسی پذیرش ربات کالارسان به عنوان روشی سبز برای ارسال کالا

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، دانشکده مهندسی عمران، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران

2 استادیار، دانشکده مهندسی عمران، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران

doi
10.22119/jte.2021.265127.2508
چکیده

ربات‌های کالارسان پیاده‌رو یکی از تکنولوژی‌های نوظهور در زمینه ارسال کالا هستند. این تکنولوژی به عنوان روشی سبز می‌تواند در آینده بسیاری از مشکلات حمل و نقلی و محیط زیستی را برطرف نماید. این پژوهش به منظور شناخت دیدگاه‌های زیست محیطی موثر بر پذیرش این روش به عنوان روشی سبز از سوی خریداران ایرانی انجام شده است. بدین منظور، مدلی گسترش یافته براساس مدل فعالسازی هنجار پیشنهاد شد. پس از طراحی یک پرسشنامه اینترنتی و پیاده‌سازی آن در سامانه آنلاین گوگل، 287 داده از طریق انتشار پرسشنامه در فضای مجازی جمع‌آوری شد. حدود 52 درصد از شرکت‌کنندگان تاکنون با سیستم ربات کالارسان آشنا نبودند. برای مدلسازی داده‌ها از مدل معادلات ساختاری (روش حداقل مربعات جزئی) استفاده شد. نتایج نشان می‌دهد که آگاهی از پیامدها (33/0)، احساس مسئولیت‌پذیری (211/0) و نگرانی بابت مسائل زیست محیطی (285/0) تاثیر مثبتی بر هنجار شخصی می‌گذارند. همچنین تمایل به استفاده از ربات کالارسان تحت تاثیر مثبت هنجار شخصی (464/0) قرار دارد.  همچنین، از میان متغیرهای کنترل‌کننده، درآمد ماهیانه خانوار (136/0) و آشنایی با ربات کالارسان (152/0) تاثیر مثبت و معناداری بر پذیرش این روش از سوی کاربران داشته‌اند. نتایج این پژوهش علاوه بر اینکه از نظر تئوری به ادبیات تحقیق کمک می‌کند، از نظر کاربردی هم برای برنامه‌ریزان و بازاریابان فعال در این حوزه بسیار مفید است.