الزامات توسعه سیستم پشتیبان تصمیم با هوش مصنوعی مبتنی بر نیازهای کاربر تربیت و آموزش
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری هوش مصنوعی، گروه مهندسی کامپیوتر، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
2 استادیار، گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران.
3 استادیار، گروه مهندسی کامپیوتر، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
چکیده
در عصر نوین دادهمحور، تصمیمگیری اثربخش در سازمانهای تربیتی و آموزشی با چالشهایی نظیر حجم عظیم اطلاعات، پویایی نیازها و پیچیدگی رفتار انسانی روبروست. پژوهش حاضر با هدف توسعه و اعتبارسنجی یک سیستم پشتیبان تصمیم هوشمند (DSS) مبتنی بر نیازها و اهداف خاص کاربران آموزشی، با رویکردی چندلایه و انسانمحور انجام شد. روش پژوهش به صورت ترکیبی (پرسشنامه، مصاحبه، تحلیل داده) بود که با بهکارگیری الگوریتمهای یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی، نمونه عملیاتی سامانه توسعه یافته و در محیط واقعی مورد آزمون قرار گرفت. نتایج تحلیل آماری نشان داد که DSS پیشنهادی موجب بهبود معنادار کیفیت تصمیمگیری، افزایش رضایت کاربران، و ارتقاء سرعت و دقت فرآیند تصمیمسازی نسبت به مدلهای سنتی گردیده و قابلیت تطبیق سامانه با نیازهای متغیر و دادههای جدید نیز تأیید شد. این دستاوردها زمینهای برای بومیسازی و ارتقاء سامانههای هوشمند پشتیبان تصمیم در مراکز تربیت و آموزش را فراهم ساخته و مسیر تحقیقات آینده را روشن مینماید.
