توسعه مدل انفیس برای تحلیل و مدیریت ریسک منابع انسانی در پروژههای عمرانی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مهندسی و مدیریت ساخت، گروه مهندسی عمران، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
2 استادیار، گروه مهندسی عمران ، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
doi
10.22065/jsce.2022.328355.2718چکیده
نقش منابع انسانی در کاهش ریسکهای منابع انسانی و به تبع آن ریسکهای سازمانی و سودآوری سازمان، نقشی غیر قابل انکار و بسیار مهم است و نقش منابع انسانی چیزی فراتر از نقش های اداری و دفتری میباشد که متأسفانه این دیدگاه راجع به نقش مدیریت منابع انسانی در اکثر سازمانهای پروژه محور وجود دارد و تاکنون ریسک اقدامات استراتژیک منابع انسانی، به خصوص در پروژه های صنعت ساخت کشور به صورت نظام مند ارزیابی نشده است. تحقیق حاضر با هدف شناسایی ریسکهای موثر بر مدیریت منابع انسانی در پروژههای عمرانی و ارائه الگویی یکپارچه مبتنی بر سیستم استنتاج فازی- شبکه عصبی تطبیقی (ANFIS) جهت ارزیابی ریسکها به نگارش درآمده است. با تعیین میزان احتمال، شدت اثر و نرخ وقوع ریسکها، در مجموع 9 عامل ریسک شامل (1) کمبود و فقدان بلوغ و دانش کارکنان متخصص، (2) تنشهای شغلی، (3) بیانگیزگی کارکنان، (4) عدم توجه به فرآیند مدیریت عملکرد و ارائه بازخورد، (5) کمبود منابع مالی برای تخصیص پاداش به فعالیتهای نوآورانه، (6) اتخاذ سیاستهای پرداخت نامناسب، (7) عملکرد تبعیضآمیز بین منابع انسانی، (8) عدم برخورداری از دانش و مهارتهای فنی و (9) عدم برخورداری از مهارت اعتمادسازی بین کارکنان بهعنوان ریسکهای بحرانی (غیرمجاز) شناسایی شد. نتایج معیارهای ضریب همبستگی جهت تعیین مقدار خطای دو روش ارائه شده نشان داد که دادههای تصادفی نسبت به دادههای واقعی خبرگان، ضریب همبستگی بیشتری داشته و نتایج حاصل از آنها با دقت بالایی رضایتبخش است. همچنین تحلیل کیفی و کمی ریسکها با روش انفیس و براساس نظرات خبرگان و دادههای تصادفی نشان داد که اگر ریسکها در پروژههایی که برای اولین بار اجرا میشوند یا دسترسی به خبرگان به تعداد مورد نیاز موجود نباشد، با اتخاذ و انتخاب دادههای ورودی تصادفی مناسب از بین بازههای فازی به جای نظر خبرگان و تحلیل آنها با روش انفیس، نتایج قابل قبولی حاصل میگردد.