دستیابی به عملکرد پایدار: کاربرد قابلیت اینترنت اشیاء در انجام اقدامات و فرآیندهای محیطزیستی در شرکتهای کوچک و متوسط
نویسندگان
1 اســتاد، دانشــکده اقتصــاد، مــدیریت و حســابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
2 استادیار، گروه مد یریت، دانشکده مدیریت و نوآوری، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، اصفهان، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
doi
10.30473/ee.2025.72248.2773چکیده
علیرغم مزیتهای بیشمار شرکتهای کوچک و متوسط در افزایش اشتغال، افزایش تولید ملی و بهبود کیفیت زندگی جامعه، عدم تداوم عملکرد آنها بهعنوان یکی از چالشهای اساسی در کشور شناخته شده است. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش قابلیتهای اینترنت اشیاء و اقدامات محیطزیستی مناسب بر پایداری عملکرد شرکتهای کوچک و متوسط است. جامعه آماری این پژوهش، مدیران ارشد شرکتهای کوچک و متوسط پنج استان منتخب کشور (اصفهان، تهران، فارس، خراسان رضوی و آذریابجان شرقی) بوده که با استفاده از روش نمونهگیری گلوله برفی، تعداد 42 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش با استفاده از رویکرد دلفی فازی، معیارهای پایداری عملکرد و اقدامات محیطزیستی مناسب شناساییشده از ادبیات پژوهش متناسب با شرکتهای کوچک و متوسط پنج استان منتخب کشور بومیسازی شد. در ادامه با استفاده از مرحله اول ماتریس خانه کیفیت فازی، ارتباط قابلیتهای اینترنت اشیاء در انجام اقدامات محیطزیستی مناسب موردبررسی قرار گرفت. نتایج این بخش نشان داد که اینترنت اشیاء بیشترین میزان تأثیر را بر انجام فرآیندهای بهینه، ارزیابی عملکرد و تعهد به استانداردهای محیطزیستی دارد. همچنین نتایج حاصل از مرحله دوم ماتریس خانه کیفیت فازی نشان داد که انجام اقدامات محیطزیستی مناسب بیشترین میزان تأثیر را بر دستیابی به کاهش انتشار گازهای گلخانهای، مصرف انرژی و منابع، رضایت مشتریان، کیفیت محصولات تولیدشده و میزان درآمد در شرکتهای کوچک و متوسط دارد.
