طراحی چارچوب ارزیابی انطباق با نوپای ناب
نویسندگان
1 گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
2 گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
3 گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
doi
10.22059/jed.2023.365070.654259چکیده
هدف: هدف این پژوهش، تعیین شاخصها و طراحی چارچوب ارزیابی انطباق با رویکرد نوپای ناب است، تا ابزار مناسبی برای تعیین میزان نوپای ناب بودن هر واحد نوپا ایجاد شود و به حرکت در مسیر ناب شدن اینگونه واحدها کمک کند. روش تحقیق: این پژوهش از نظر هدف کاربردی با ماهیت تحلیلی است. شاخصهای جمعآوری شده از مقالات مرتبط با نوپای ناب و سنجش ناب است که با استفاده از روشهای نسبت روایی محتوایی(CVR) و CREAM، توسط خبرگان غربالگری و نهایی شدند. این شاخصها با استفاده از روش خوشهبندی سلسله مراتبی در نرمافزار MATLAB، دستهبندی و با روش بهترین-بدترین گروهی، وزندهی و اولویتبندی گردیدند. سپس مدل نهایی برای ارزیابی 35 واحد فناور پارک علم و فناوری فارس بکار گرفته شد و نتایج آن به کمک آمار توصیفی و آزمون t تحلیل شد. یافته ها: این پژوهش به یک چارچوب نهایی با 7 بُعد و 38 شاخص وزندار، برای سنجش میزان نوپای ناب بودن کسبوکارهای نوپا دست یافت. همچنین بر اساس سنجش با این چارچوب در واحدهای فناور پارک علم و فناوری فارس، ملاحظه گردید که واحدهای مورد بررسی بهطور متوسط حدود 80 درصد با نوپای ناب انطباق دارند. نتیجه گیری: در چارچوب طراحی شده بیشترین وزن مربوط به بُعد «تحلیل مشتری» و بیشترین وزن بین شاخصها مربوط به شاخص «شناسایی نیاز مشتری» است. برای انطباق بیشتر واحدهای فناور مورد بررسی، بایستی به ترتیب بُعدهای «فرایندهای داخلی»، «مودا» و «تحلیل بازار» تقویت شوند.