فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: در دنیای امروز، بسیاری از جاذبه‌های گردشگری در سراسر جهان سعی دارند با تطبیق راهبردهای بازاریابی، از مزایای آن بهره‌مند شوند. از این رو، بازاریابی گردشگری به‌عنوان بخشی از صنعت عظیم گردشگری می‌تواند نقش مهمی در توانمندسازی مردم محلی، تنوع بخشیدن به رشد اقتصادی و ایجاد فرصت‌های شغلی جدید در ارتباط با سایر بخش‌های اقتصادی ایفا کند. از این رو پژوهش حاضر به بررسی اثرات راهبردهای بازاریابی گردشگری بر رضایتمندی گردشگران می‌پردازد.روش و داده: پژوهش حاضر از نوع کمی بوده و به روش توصیفی - تحلیلی انجام شده ‌است.  جامعه آماری شامل کلیه گردشگران شهر تهران (جامعه نامحدود) است که با استفاده جدول مورگان نمونه متشکل از ۳۸۶نفر انتخاب شدند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها  در این پژوهش از آزمون همبستگی و رگرسیون گام به گام در نرم‌افزار SPSS انجام شده است. علاوه بر این، به دلیل نرمال نبودن داده‌ها، از مدل معادلات ساختاری (SEM)  با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی از نرم‌افزار (SMART PLS4)‏‏ استفاده شد.یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد که راهبردهای بازاریابی گردشگری با مقدار T (۳۶/۲۷۹) و مقدار ضریب مسیر (۰/۷۷۱) بر رضایتمندی گردشگران تأثیر مثبتی دارند. همچنین نتایج حاصل از رگرسیون خطی چند متغیره به‌صورت گام به گام نشان داد که متغیر جاذبه‌های گردشگری با (۰/۴۷۰) بیشترین تأثیر و تبلیغات و اطلاع‌رسانی با (۰/۰۸۵) کمترین تأثیر را بر رضایتمندی گردشگران داشته‌ است.نتیجه‌گیری: نتایج بیانگر این امر است که راهبردهای بازاریابی گردشگری تأثیر قابل‌توجهی بر رضایتمندی گردشگران دارند، به‌ویژه جاذبه‌های گردشگری که بیشترین تأثیر را بر رضایت افراد دارند. بر این اساس، پیشنهاد می‌شود مدیران و مسئولین گردشگری شهر تهران بر بهبود و ارتقاء جاذبه‌های گردشگری تمرکز کرده و با استفاده از روش‌های نوین تبلیغات و اطلاع‌رسانی، آگاهی عمومی را افزایش دهند تا سطح رضایتمندی گردشگران به حداکثر برسد.نوآوری، کاربرد نتایج: این پژوهش از آن جهت نوآورانه است که تأثیر راهبردهای بازاریابی گردشگری بر رضایتمندی گردشگران در شهر تهران را مورد بررسی قرار داده و با استفاده از مدل معادلات ساختاری و رگرسیون چندمتغیره گام به گام، به تحلیل جامع و دقیق این رابطه پرداخته است.