ارائه چارچوب مفهومی عوامل درون فروشگاهی تأثیرگذار بر رفتار مصرف سبز
نویسندگان
1 گروه ریاضی دانشکده علوم پایه، واحد علوم و تحقیقات، پیشرفت دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
3 استاد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
doi
10.22077/jgdms.2024.7805.1160چکیده
با توجه به مشکلات زیستمحیطی ناشی از فعالیتهای تجاری در سالهای اخیر توجه به اقدامات سبز بنگاهها برای برطرف نمودن مشکلات زیستمحیطی افزایش یافتهاست. در این راستا مطالعه حاضر با هدف تأثیر بازارپردازی دیداری سبز بر رفتار مصرف سبز انجام شدهاست. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی است که از لحاظ روش اجرا در قالب یک پژوهش توصیفی-پیمایشی با رویکرد مقطعی انجام شدهاست. جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش در تهران میباشد که از این میان، نمونهای در برگیرنده 384 نفر با استفاده از فرمول کوکران بهصورت تصادفی ساده انتخاب شدهاست. در این مطالعه برای جمعآوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسشنامهای شامل 7 بعد و 36 سؤال استفاده شدهاست. روایی پرسشنامه با استفاده از روش روایی محتوا و روایی همگرا و پایایی پرسشنامه با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. برای آزمون فرضیات از تکنیک حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی.ال. اس نسخه 2024 استفاده شدهاست. نتایج حاصل از آزمون فرضیههای تحقیق نشان داد که بازارپردازی دیداری سبز تأثیر مثبت و معناداری بر طراحی سبز درون فروشگاه، بستهبندی سبز و برچسب اکولوژیک دارد. همچنین مشخص شد که ارتباطات سبز رابطه بین بازارپردازی دیداری سبز با علاقه زیستمحیطی، طراحی سبز درون فروشگاه و برچسب اکولوژیک را تعدیل میکند. همچنین مشخص شد که برچسب اکولوژیک، طراحی سبز درون فروشگاه و بستهبندی سبز هر سه تأثیر مثبت و معناداری بر نگرش سبز دارند. در نهایت مشخص شد که نگرش سبز تأثیر معناداری بر رفتار مصرف سبز دارد.