ارزیابی روابط بین شاخصهای انتخاب سیستم اطلاعاتی بینسازمانی در زنجیرهی تأمین سبز دیجیتال با استفاده از دیمتل فازی
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولیعصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولیعصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران
3 استاد گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولیعصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران
4 کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولیعصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران
doi
10.22077/jgdms.2025.8542.1227چکیده
بهدلیل عدم توافق درباره تعریف دقیق و روشهای محاسبهی شاخصهای انتخاب سیستم اطلاعاتی بینسازمانی در زنجیرة تأمین سبز دیجیتال، دقت و قابلیت اطمینان آنها مورد تردید است. همچنین عدم بررسی همه جوانب زنجیرهی تأمین سبز دیجیتال، ممکن است باعث ارائه نتایج ناصحیح شود. پژوهش حاضر به شناسایی و تحلیل شاخصهای انتخاب سیستمهای اطلاعاتی بینسازمانی در زنجیرة تأمین سبز دیجیتال با استفاده از روش دیمتل فازی در صنعت مس میپردازد. دلیل بررسی این موضوع در صنعت مس سرچشمه رفسنجان، وجود سیستمهای اطلاعاتی بینسازمانی متنوع در این شرکت بوده است. ابتدا، با مرور ادبیات و استفاده از نرمافزار اطلس تی آی، 34 شاخص در حوزه زنجیرة تأمین سبز دیجیتال کدگذاری و شناسایی و پس از بررسی روایی محتوای آنها، براساس نظر خبرگان دانشگاهی و صنعتی، 29 شاخص نهایی شدند. سپس، پرسشنامهی دیمتل فازی طراحی و در اختیار خبرگان قرار گرفت. پس از گردآوری دادهها، تکنیک دیمتل فازی بهکار گرفته شد. یافتهها نشان میدهد شاخصهای بهکارگیری فناوریهای دیجیتال نوین در بعد دیجیتالی کردن زنجیرة تأمین، سرعت در بعد بهبود روابط بین شرکای تجاری، قابلیت اطمینان در بعد بهبود بهرهوری و قابلیت پیادهسازی فناوریهای سبز در بعد مسئولیت اجتماعی، بهعنوان تأثیرگذارترین شاخصها و شاخصهای تسهیل شبکهی کسبوکار مجازی در بعد دیجیتالی کردن زنجیرة تأمین، میزان دسترسی اعضای زنجیرة تأمین به اطلاعات در بعد بهبود روابط بین شرکای تجاری، کیفیت در بعد بهبود بهرهوری و قابلیت ارزیابی سبز بودن زنجیرةی تأمین در بعد مسئولیت اجتماعی، بهعنوان تأثیرپذیرترین شاخصها هستند. در پایان، بر اساس یافتههای پژوهش، پیشنهادهایی از قبیل توسعهی پلتفرمهای مشترک بین اعضای زنجیرهی تأمین در صنعت مس، برای بهبود عملکرد زنجیرة تأمین و کاهش تأثیرات منفی برخی عوامل بر محیطزیست در صنعت مس و همچنین برای پژوهشهای آتی ارائه شدند. یافتهها و پیشنهادهای این پژوهش میتوانند راهگشای پژوهشهای آتی در زمینه بهبود سیستمهای اطلاعاتی بینسازمانی در زنجیرة تأمین سبز دیجیتال باشند.