فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: هدف این مطالعه بررسی نقش فناوری اطلاعات در استقرار مدیریت دانش در شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران ‏است. ‏روش پژوهش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی، به لحاظ ماهیت و شیوۀ اجرا توصیفی است که اطلاعات آن به روش پیمایشی گردآوری شده است. جامعۀ آماری مطالعه در این پژوهش شامل کلیۀ کارکنان ستادی و صف و پشتیبانی سامانۀ یک اتوبوسرانی تهران است که تعداد 1200 نفر هستند. نمونـه‌گیـری به روش تصادفی خوشه‌ای انجام گرفته است که با توجه به جدول مورگان 291 نفر برای نمونۀ آماری انتخاب شدند. برای تحلیل داده‌های پژوهش و استنباط آماری از تحلیل‌های مختلفی استفاده شده است. در سطح توصیفی، در بررسی داده‏ها ‏‏از جدول‌های یک بُعدی و شاخص‌های پراکندگی و مرکزی به تناسب مقیاس متغیر‏ها ‏‏بهره گرفته شد. در سطح دوم نیز براساس متغیر‌های تشکیل‌دهندۀ پژوهش با استفاده از آمار استنباطی و آزمون معادلات ساختاری تبیین شدند. یافته‌ها: با توجه به نتایج و سطح معناداری میان فناوری اطلاعات و استقرار مدیریت دانش، بین سیستم‌های اطلاعاتی و استقرار مدیریت دانش، بین فرایندهای کسب اطلاعات و استقرار مدیریت دانش، بین ‏مدیریت فناوری اطلاعات و استقرار مدیریت دانش ، بین سیستم‌های اطلاعاتی و مؤلفۀ فرایند گردآوری اطلاعات (مدیریت دانش)، بین سیستم‌های اطلاعاتی و مؤلفۀ فرایند سازماندهی اطلاعات (مدیریت دانش) رابطۀ معناداری وجود دارد. نتیجه‌گیری:‌ از میان برداشتن شکاف دانشی، تدوین خط‌مشی مدون مدیریت دانش برای گرد‌آوری، سازماندهی، انتشار، پالایش دائمی و بهره‌برداری از دانش،  ایجاد پایگاه دانش، بهره‌گیری از نظر کارشناسان سازمان،  برنامه‌ریزی برای استفاده از راهبردهای مدیریتی دانش، و تقویت ظرفیت ساختاری مدیریت دانش از جمله اقدام‌های لازم این حوزه است.