تحلیل عملکرد و بهبود فرایندهای انتشار مقاله با رویکرد فرایندکاوی (مطالعه موردی: نشریه علوم و فنون مدیریت اطلاعات)
نویسندگان
1 استاد ، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه قم، قم، ایران
2 دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه قم، قم، ایران
doi
10.22091/stim.2025.11475.2170چکیده
هدف: در سالهای اخیر، انتشار مقالات علمی در ایران روند روبهرشدی داشته است. این رشد به دلایلی همچون توسعۀ دورههای تحصیلات تکمیلی، الزام دانشجویان و اعضای هیئتعلمی به انتشار مقالات علمی پژوهشی، و تأثیرگذاری میزان مقالات بر ارتقاء رتبۀ دانشگاهها و اعضای هیئتعلمی انجام شده است. عواملی مانند ارزیابی استادان و رتبهبندی دانشگاهها، پذیرش دانشجویان دکتری، و تبدیل وضعیت استخدامی اعضای هیئتعلمی نیز تأثیر قابلتوجهی در این روند دارند. از سوی دیگر، فرایند انتشار مقاله شامل چندین مرحلۀ مهم از جمله نگارش، داوری، بازنگری، و در نهایت انتشار است که هر کدام با چالشها و زمانبر بودن مراحل روبهرو هستند. ازاینرو، بهرهگیری از روشهای نوین مانند فرایندکاوی برای تحلیل و بهبود این فرایندها میتواند به کاهش زمان، بهبود کارایی، و افزایش کیفیت مقالات کمک کند. هدف اصلی این پژوهش تحلیل عملکرد و بهبود فرایندهای انتشار مقالات علمی با رویکرد فرایندکاوی است. این پژوهش بهدنبال پاسخ به دو سؤال کلیدی است: 1) مدل فرایند انتشار مقاله به چه شکل است؟ و 2) گلوگاهها و فعالیتهایی که بیشترین زمان یا تکرار را در فرایند انتشار دارند کداماند؟ علاوهبر این، این پژوهش بر اهمیت بهبود کیفیت فرایندهای نشر و افزایش کارایی آنها تمرکز دارد، تا با آن زمان لازم برای انتشار مقالات کاهش یابد و تأثیرگذاری علمی مقالات افزایش پیدا کند. روششناسی: پژوهش حاضر از رویکرد فرایندکاوی بهمثابه یک روش کارآمد برای تحلیل، بهبود، و طراحی مجدد فرایندهای سازمانی استفاده میکند. فرایندکاوی روشی است که با تحلیل دادههای ثبتشده در سیستمهای اطلاعاتی، به کشف مدلهای فرایندی و شناسایی ناکارآمدیها کمک میکند. این رویکرد شامل سه فاز اصلی است: 1) کشف، 2) انطباق، و 3) بهبود. در فاز کشف، بدون استفاده از هرگونه اطلاعات اولیه، از دادههای ثبتشده برای تولید مدل فرایند استفاده میشوند. این مدل به ما کمک میکند تا شیوۀ اجرای فرایندها در واقعیت را درک کنیم. فاز انطباق شامل مقایسۀ مدل فرایند با دادههای واقعی است تا هرگونه عدم انطباق بین فرایند برنامهریزیشده و رفتار واقعی مشخص شود. در نهایت، فاز بهبود با شناسایی گلوگاهها و ناکارآمدیهای موجود، به طراحی و پیادهسازی تغییرات به منظور بهینهسازی فرایندها میپردازد. یافتهها: نتایج پژوهش نشان داد که فرتیند انتشار مقالۀ علمی شامل مراحل متعددی است که هر یک زمان و منابع مختلفی را به خود اختصاص میدهند. مهمترین مراحل این فرایند شامل دریافت مقاله از سامانۀ نشریه، ارزیابی اولیه مطابق با شاخصهای اصلی، بررسی مشابهتیابی، ارسال مقاله به داوران متخصص، پیگیری اصلاحات نویسندگان، و در نهایت تأیید نهایی برای انتشار است. این مراحل در نشریات مختلف ممکن است با تغییرات جزئی همراه باشند، اما روند کلی مشابه است. یکی از اصلیترین گلوگاههای شناساییشده در این پژوهش، زمانبر بودن فرایند داوری و بازنگری مقالات است. این بخش از فرایند بیشترین تأخیر را ایجاد میکند و گاهی تا چندین ماه به طول میانجامد. برای مثال، مدت زمانی که صرف ارزیابی اولیۀ مقالات، بررسی مشابهتیابی، و اعلام نظر داوران میشود، معمولاً بیشتر از حد انتظار است. تحلیل دادههای فرایندکاوی نشان داد که برخی از این تأخیرها را میتوان با بهرهگیری از ابزارهای خودکارسازی کاهش داد. بهویژه، استفاده از سیستمهای مشابهتیابی خودکار میتواند زمان صرفشده برای ارزیابی اولیۀ مقالات را کاهش دهد و باعث تسریع در فرایند شود. یافتههای دیگر پژوهش نشان داد که فرایند داوری مقالات علمی در نشریات با سطح بالاتر علمی معمولاً پیچیدهتر و زمانبرتر است. این پیچیدگی به دلیل تعداد زیاد مقالات ارسالی و نیاز به داوری تخصصی است. از سوی دیگر، پژوهشگران دریافتند که بهبود زمانبندی مراحل مختلف فرایند نشر و استفاده از ابزارهای پیشرفته نظیر سیستمهای اطلاعاتی میتواند به کاهش تأخیرها کمک کند. همچنین، با بهبود هماهنگی بین اعضای هیئتتحریریه و داوران، فرایند بازنگری و اصلاحات تسریع میشود. نتیجهگیری: این پژوهش با استفاده از رویکرد فرایندکاوی به تحلیل و بهبود فرایندهای انتشار مقاله در نشریات علمی پرداخته است. نتایج نشان میدهد که یکی از اصلیترین چالشهای موجود در این فرایند، زمانبر بودن مراحل داوری و بازنگری مقالات است. ازاینرو، بهرهگیری از ابزارهای خودکارسازی و بهینهسازی فرایندها میتواند به کاهش زمان صرفشده برای انتشار مقالات کمک کند. علاوهبر این، شناسایی گلوگاهها و نقاط ضعف در فرایند میتواند به بهبود کیفیت مقالات و افزایش کارایی نشریات علمی منجر شود. پیشنهاد میشود نشریات علمی از رویکردهای پیشرفته مانند فرایندکاوی و ابزارهای اطلاعاتی مدرن برای تحلیل و بهبود فرایندهای خود استفاده کنند تا ضمن ارتقاء کیفیت، زمان لازم برای انتشار مقالات را کاهش دهند. در نهایت، این پژوهش بر اهمیت نقش نشریات علمی در تبادل دانش و ارتقاء سطح علمی جامعه تأکید میکند. بهبود فرایندهای نشر میتواند به ارتقاء کیفیت مقالات علمی و افزایش تأثیرگذاری آنها در سطح ملی و بینالمللی منجر شود.