فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: اهمیت هوشمندسازی در فرایندهای کسب‌وکار صنایع در سال‌‌های جاری به شدت افزایش یافته است. از طرفی اهمیت دانش به عنوان یک مزیت رقابتی همچنان در حال افزایش است. برای به دست آوردن این دانش حیاتی، چارچوبی برای شناسایی اجزای ضروری استخراج دانش مورد نیاز است. شناخت و تقویت هر یک از این منابع دانش، به طور سیستماتیک، در صنایع باعث می‌‌شود راهی برای استخراج دانش به روش هوشمند پیدا شود. محققان می‌‌توانند الگوریتم‌های استخراج دانش را به صورت سازمان‌یافته بیابند و به طور خاص بر اهداف هر جزء در فرایندهای کسب‌‌و‌‌کار تمرکز کرده و دانش را به شیوه‌‌ای هوشمند شناسایی و استخراج کنند. در این راستا، هدف پژوهش حاضر شناسایی اجزای ضروری موثر در استخراج هوشمند دانش است. روش: این تحقیق فراترکیب با روش هفت مرحله‌‌ای سندلوسکی و بارسو انجام شد. 289 مقاله تحقیقاتی از پایگاه داده‌‌ها بازیابی گردید که از این تعداد 36 مقاله برای اهداف پژوهش مورد استفاده قرار گرفت. هر مقاله تحقیقاتی انتخاب شده یک یا چند مولفه را گزارش کرده است که جداگانه تجزیه و تحلیل شدند. یافته‌ها: 48 کد در 6 موضوع اصلی (عوامل فردی، آموزش و یادگیری، عوامل فناوری و فناوری هوشمند، دانش، پویایی و چابکی، عوامل سازمانی) طبقه‌‌بندی شدند. نتایج نشان می‌‌دهد که توانمندسازی افراد در کسب‌‌و‌‌کار، یکی از مهم‌ترین مولفه‌‌های کسب دانش است که تقویت آن می‌‌تواند منجر به استخراج هوشمندانه دانش شود. نتیجه‌گیری: با توانمندسازی کارکنان و مطالعه طرز فکر و کار آن‌‌ها در سازمان، می‌‌توان مدل‌‌های هوشمندی را برای انجام وظایف تعریف کرد. این امر می‌‌تواند منجر به استخراج دانش مفید شود. به عبارت دیگر، هرچه توانایی کارکنان بیشتر باشد، مطالعه رفتار انسان در محل کار منجر به کشف الگوهای هوشمند قوی‌‌تری می‌شود.