مطالعه نقش سواد الکترونیکی و سیستمهای اطلاعاتی در تغییر عناصر ساختاری سازمانهای دولتی: مطالعه موردی سازمانهای دولتی شهر زاهدان
نویسندگان
1 دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.22091/stim.2021.6269.1482چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر مطالعه رابطهی بین سواد الکترونیکی و عناصر ساختار سازمانی (تمرکز، پیچیدگی و رسمیت) و همچنین اثری است که به کارگیری سیستمهای اطلاعاتی در سازمانها بر این رابطه دارد.روششناسی: پژوهش حاضر از نوع مطالعات توصیفی- همبستگی بوده و با روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش کارشناسان بخش فناروی اطلاعات استانداری زاهدان بود. دادههای پژوهش با ابزار پرسشنامه محقق ساخته حاوی 28 سوال گردآوری شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها نیز از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار SMART PLS 3.0 استفاده شد.یافتهها: نتایج پژوهش حاکی از آن است که بین متغیر سیستم اطلاعاتی و متغیرهای سواد الکترونیکی کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین متغیر استفاده از سیستمهای اطلاعاتی و متغیرهای رسمیت و پیچیدگی اثر منفی و معناداری وجود دارد. در نهایت بین متغیر استفاده از سیستمهای اطلاعاتی در سازمان و متغیر تمرکز رابطه مثبت و در عین حال معناداری وجود دارد.نتیجهگیری: با توجه به یافتههای پژوهش حاضر میتوان گفت با استخدام کارکنانی که دارای سواد الکترونیک بالا هستند و یا برگزاری دورههای آموزشی با استفاده از روشهای مختلف آموزش الکترونیکی، آموزش سیّار و آموزش حضوری بایستی جهت توسعهی سواد الکترونیک کارکنان اقدام کرد. یکی از نتایج این مسأله تغییر در عناصر ساختاری سازمان چون رسمیت، پیچیدگی و تمرکز است که میتواند منجر به رسمیت کمتر، پیچیدگی کمتر و تمرکز بالاتری در سازمان شود.