فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: از آنجا که مشخص نیست در صنعت بانکداری چه مؤلفه‌هایی بیانگر میراث منابع انسانی است، پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل مفهومی میراث منابع انسانی اجرا شده است. روش: پژوهش برحسب هدف، بنیادی ـ کاربردی و برحسب نوع داده، آمیخته است. مشارکت‌کنندگان بخش کیفی، ۲۰ نفر از مدیران ارشد ستاد بانک ملی ایران بودند که با تکنیک نمونه‌گیری هدفمند و با رعایت اصل اشباع نظری انتخاب شدند. نمونه آماری بخش کمی نیز، ۲۰۷ نفر از کارکنان و مدیران شاغل در بانک ملی ایران بودند. برای گردآوری داده‌ها از ابزارهای مصاحبه نیمه‌ساختاریافته و پرسش‏نامه استفاده شد. تأیید روایی ابزار بخش کیفی با استفاده از نظرهای متخصصان و همچنین، محاسبه پایایی بازآزمون و توافق درون‌موضوعی انجام شد. روایی پرسش‏نامه کمی نیز با استفاده از تکنیک روایی ظاهری، محتوایی و سازه تأیید شد. تکنیک تحلیل داده‌ها در بخش کیفی، تحلیل محتوا و در بخش کمی، آزمون تی تک‌نمونه‌ای بود. در بخش کیفی، به این سؤال پرداخته شد که مؤلفه‌ها و شاخص‌های میراث منابع انسانی کدام‌اند؟ همچنین، در بخش کمی به ارزیابی و تعیین وضعیت این مؤلفه‌ها در بانک ملی ایران پرداخته شد. یافته‌ها: میراث منابع انسانی عبارت است از: مدیریت و ساختار سازمانی، مدیریت دانش، ویژگی‌های رفتاری و نگرشی کارکنان، شکل‌گیری ارتباطات، استخدام، حفظ و نگهداری کارکنان، کار تیمی و مشارکت، سیستم حقوق و مزایا، رفتارهای داوطلبانه، فرهنگ سازمانی، ویژگی‌های سازمان، توسعه و ارزیابی عملکرد و انگیزش و رضایت شغلی کارکنان. نتیجه‌گیری: این پژوهش نشان می‌دهد که میراث منابع انسانی در سازمان، دربردارنده ساختارهای مختلفی است که مدیران می‌توانند با تکیه بر آن‌ها، این سازه را در سازمان ایجاد کنند.