طراحی چارچوب شایستگی کارکنان مبتنی بر راهبردهای سازمان (مورد مطالعه معاونت برق وزارت نیرو)
نویسندگان
1 دانشگاه تهران
2 دانشگاه تهران، استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
3 دانشگاه الزهرا
4 رئیس امور مدیریت عملکرد و ارتقای فرهنگ سازمانی/ سازمان اداری و استخدامی کشور
doi
10.22059/jipa.2020.309079.2804چکیده
هدف: هدف این پژوهش که در حیطه پژوهش کاربردی قرار دارد، طراحی چارچوب شایستگی کارکنان ستادی معاونت برق وزارت نیرو است. روش: این پژوهش از نظر هدف و از نظر چگونگی گردآوری دادهها، در گروه «پژوهش آمیخته» طبقه بندی میشود. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان صنعت برق کشور بوده است. بمنظور شناسایی قابلیتهای سازمانی مرتبط با 12 راهبرد وزارت نیرو در حوزه برق و انرژیهای تجدیدپذیر، مصاحبههای نیمهساختاریافته طراحی و اجرا گردید. پس از تجزیه و تحلیل مصاحبه با تکنیکهای تحلیل تِم و شناسایی قابلیتهای سازمانی، ارتباطات آنها با استفاده از مدل ساختاری- تفسیری (ISM) تعیین شد. برای تعیین شایستگیهای فردی مرتبط با هر یک از قابلیتها، نظرات خبرگان در قالب ماتریسهای مقایسه زوجی جمع آوری و با استفاده از مدل تصمیمگیریهای چند معیاره فازی (FAHP) تجزیه و تحلیل گردید. یافتهها: از بررسی و استقرای کُدهای حاصل از تحلیل مصاحبهها، 20 تِم فرعی و 6 تِم اصلی شامل قابلیت های سازمانی: «مدیریت عرضه و تقاضای برق»، «تامین تجهیزات و فناوری»، «توسعه بازار انرژی، کالا و خدمات»، «بهبود اقتصاد برق»، «ارتقای بهرهوری» و «تولید انرژی پاک»؛ شناسایی شد. همچنین از تحلیل ماتریسهای مقایسه زوجی تعداد 23 شایستگی فردی مرتبط با هر قابلیت تعیین گردید. نتیجهگیری: بررسی ارتباطات قابلیتهای شناسایی شده نشان داد که «مدیریت عرضه و تقاضای برق» اثرگذارترین و «تولید انرژی پاک» اثرپذیرترین قابلیتها هستند. همچنین مشخص شد که از میان 23 عنوان شایستگی شناسایی شده، 12 شایستگی شامل «آینده نگری و تفکر راهبردی»، «پایش محیطی»، «مشارکت سازی»، «مدیریت مالی»، «مدیریت فناوری»، «قدرت مذاکره و متقاعد سازی»، «مدیریت تعارض»، «سازماندهی وهماهنگی»، «دانش و مهارت حرفه ای»، «کار تیمی»، «آگاهی سازمانی» و «درک و آگاهی سیاسی»؛ مجموعاً بیش از 82 درصد بر تحقق راهبردهای بخش برق و انرژیهای تجدید پذیر تاثیر دارند.