شناسایی عوامل مؤثر بر جریانهای شکافندة سازمانهای دولتی با استفاده از استراتژی نظریهپردازی دادهبنیاد
نویسندگان
1 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
10.22059/jipa.2017.62176چکیده
این پژوهش با استعاره از پدیدۀ طبیعی برای محیط سازمانها و با هدف دستیابی به جنبههای نهفته و درک بهتر از نحوۀ تأثیر عوامل محیطی بر سازمانهای دولتی اجرا شده است. روش تحقیق کیفی است و برای شناسایی عوامل مؤثر بر جریانهای شکافندۀ سازمانی از استراتژی نظریهپردازی دادهبنیاد استفاده میشود. در اجرای این پژوهش، نخست پدیدۀ طبیعی جریانهای شکافندۀ دریایی تشریح شده و بهمنظور اکتشاف مؤلفههای مؤثر، دادهها از طریق مصاحبه با 15 نفر از اعضای هیئت علمی، خبرگان و مدیران اجرایی گردآوری شدند؛ سپس فرایند کدگذاری باز، محوری و گزینشی مؤلفهها صورت پذیرفت و مؤلفههای الگو دستهبندی شدند. الگوی نهایی عوامل مؤثر بر جریانهای شکافندۀ سازمانی در قالب مقولههای شرایط علّی، بستر و مداخلهگر، پیکربندی شدند. بر اساس یافتههای پژوهش، جریانهای شکافندۀ سازمانی سبب جوّ بیثبات، انتشار شایعات، عدم پیگیری، سردرگمی و سوءاستفاده میشوند. شناسایی شرایط علّی نتایج نشان داد این عوامل در بستر ضعف ساختار و ضعف فرایندهای سازمان سبب جریانهای شکافندۀ سازمانی میشوند. علاوه بر این، عملکرد مدیران و رفتار کارکنان بهعنوان متغیرهای مداخلهگر در این امر شناسایی شدند