ارائۀ مدلی به‌منظور تبیین مسئولیت اجتماعی در شرکت‌های نفت و گاز با استفاده از مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM)

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت تحقیق در عملیات، دانشگاه تهران، تهران، ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت تحقیق در عملیات، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 استاد دانشکدة مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
10.22059/jipa.2016.57505
چکیده

بی‌توجهی شرکت‌های نفت و گاز به مسئولیت اجتماعی در برخورد با ذی‌نفعان بیرونی، مشکلاتی را برای سازمان ایجاد می­کند و بر سود و موفقیت سازمان تأثیر می­گذارد؛ بنابراین، با توجه به مزایای مسئولیت اجتماعی برای شرکت‌های نفت و گاز، هدف این پژوهش، تبیین مسئولیت اجتماعی در شرکت‌های نفت و گاز است. برای انجام­دادن این پژوهش با بررسی جامع پژوهش و همچنین با استفاده از نظر متخصصان، هشت دستة عوامل تبیین مسئولیت اجتماعی در شرکت‌های نفت و گاز شناسایی شدند. سپس با استفاده از تکنیک مدل‌سازی ساختاری تفسیری و با استفاده از ابزار پرسشنامه، عوامل در پنج گروه سطح‌بندی شدند. درادامه، پس از مشخص­شدن سطوح هریک از عوامل و همچنین با درنظرگرفتن ماتریس دردسترس‌پذیری نهایی، مدل نهایی ساختار تفسیری ترسیم می‌شود. براساس نتایج، عواملی مانند اخلاق و ارزش‌ها، پاسخگویی، نوع‌دوستی و فرهنگ سازمانی، در ارتباط با موضوع مسئولیت اجتماعی در شرکت‌های نفت و گاز، اثرپذیری کمتری دارند.