ارزیابی راهبردها با استفاده از نظریه اعداد D در چارچوب مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: وزارت نیرو، صنعت برق)
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
doi
چکیده
در دنیای پرتلاطم و همواره متغیر امروز که اطلاعات دقیق و قطعی وجود ندارد، تصمیمگیریهای بلندمدت تأثیر قابلتوجهی بر آینده یک صنعت خواهد داشت. ازآنجاییکه هیچ سازمانی منابع نامحدود ندارد، بنابراین تصمیمگیری در مورد مناسبترین راهبرد که سازمان را به هدف خود نزدیکتر نماید، امری بسیار مهم است. وجود قالبی جهت انتخاب بهترین تصمیم در شرایط عدم قطعیت به مدیران کمک میکند آینده سازمان خود را بهروشنی رقم بزنند. این پژوهش در نظر دارد با معرفی و بهکارگیری تئوری اعداد D بهعنوان بسطی از نظریه دمپستر-شافر، تصمیمگیری و انتخاب راهبرد مطلوب و مؤثر در هر منظر کارت امتیازی متوازن در صنعت برق را با پوشش دادن عدم قطعیت و نقص اطلاعات بررسی نماید. جهت نیل به این هدف، ابتدا راهبردها در هر منظر کارت امتیازی متوازن قرار گرفته، سپس هر منظر بهطور مجزا مورد بررسی قرار گرفته و راهبردهای برتر در هر منظر تعیین شدهاند. این روش نواقص موجود در نظریه دمپستر-شافر در لحاظ کردن نقص اطلاعات را برطرف مینماید و با در نظر گرفتن نقصان اطلاعات ناشی از قضاوتهای انسانی، نتایجی با دقت بیشتر در اختیار قرار میدهد.