بررسی اثر تنظیم هیجانهای شناختی بر سلامت ذهنی و عملکرد کارکنان (مورد مطالعه: بخش ستادی گمرک جمهوری اسلامی ایران)
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد قزوین، قزوین، ایران
2 استاد گروه مدیریت دولتی، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد قزوین، قزوین، ایران
3 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکدة مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهرانمرکز، تهران، ایران
doi
10.22059/jipa.2014.51431چکیده
در سالهای اخیر، با افزایش سرعت پیشرفت علم و تکنولوژی، ماهیت نقشهای مورد نیاز شغلها متحول شده و بسیاری از مشاغل، نیازمند فعالیت ذهنی بالا هستند؛ بنابراین، برای اکثر سازمانها سلامت ذهنی و عملکرد بالای کارکنان و عوامل مؤثر بر آنها، از اهمیت ویژهای برخوردار است. این پژوهش به بررسی نقش تنظیم هیجانهای شناختی بر سلامت ذهنی مربوط به کار و رفتار عملکردی کارکنان میپردازد. ابزار جمعآوری اطلاعات در این تحقیق، پرسشنامه بوده است که بین کارکنان بخش ستادی سازمانی دولتی در ایران پخش شده است. از حدود 340 پرسشنامة پخششده، 220 پرسشنامه، شاخص اعتبار برای استفاده در این پژوهش را بهدست آوردهاند. نتایج، بیانگر آن است که راهبردهای انطباقی تنظیم هیجانهای شناختی، موجب افزایش سلامت ذهنی مربوط به کار و رفتار عملکردی کارکنان میشود و استفاده از راهبردهای غیر انطباقی تنظیم هیجانهای شناختی از سوی کارکنان، سبب کاهش سلامت ذهنی مربوط به کار میشود، ولی اثری بر رفتار عملکردی کارکنان ندارد.
