تبیین فرهنگ سازمانی و رابطه آن با ابعاد مدیریت کیفیت جامع در شرکتهای تابعه وزارت نیرو در شهرستان زاهدان
نویسندگان
1 کارشناس مهندسی برق از دانشگاه سیستان و بلوچستان، ایران
2 استادیار مدیریت دانشگاه پیام نور، مرکز گرمسار، ایران
3 کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی از دانشگاه پیام نور گرمسار، ایران
4 کارشناس ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد کرمان، ایران
doi
چکیده
بهدنبال نظریههاپژوهشهای جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یکی از مباحث اصلی و کانونی مدیریت را تشکیل داده است. جمعیتشناسان، جامعهشناسان و بهتازگی روانشناسان و حتی اقتصاددانان توجه خاصی به این مبحث نو و مهم در مدیریت مبذول داشته و در شناسایی نقش و اهمیت آن نظریهها و پژوهشهای زیادی را بهوجود آورده و در حل مسایل و مشکلات مدیریت بهکار گرفتهاند.در این پژوهش فرهنگ سازمانی و رابطه آن با ابعاد مدیریت کیفیت فراگیربررسی شده است. پرسشنامه فرهنگ سازمانی مخصوص کارکنان از دو بخش اصلی تشکیل شده است که بخش اول شامل مشخصات شخصی است که از افراد خواسته شده اطلاعات مربوط به سن، میزان تحصیلات، جنسیت و سنوات خدمت خود را عنوان نمایند و بخش دوم که 28 سؤال دارد که با توجه به هدفهای پژوهش تدوین شده است و پرسشنامه ابعاد مدیریت کیفیت شامل 49 سؤال است که توسط مسئولان واحدها پر شده است که آنالیزهای بهکار رفته بهوسیلهی آزمونهای فریدمن و اسپیرمن و نرمافزار SPSS نشان میدهد بین فرهنگ سازمانی و ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر ارتباط معناداری وجود دارد.