شناسایی محورهای توسعه قابلیت متقاعد سازی در کارآفرینان کارکشته
نویسندگان
1 دانشیار دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران
2 کارشناس ارشد کارآفرینی دانشگاه تهران
3 استادیار دانشکده علوم تربیتی، دانشگاه شهید بهشتی
doi
10.22059/jed.2018.66380چکیده
کارآفرینان برای پیشبرد امور و فعالیتهای مختلف کسبوکار خود مانند متقاعدکردن مشتریان نیاز به مهارت متقاعدسازی دارند. این پژوهش با هدف شناسایی محورهای توسعۀ قابلیت متقاعدسازی در کارآفرینان کارکشته انجام شده است. روش تحقیق برحسب هدف، کاربردی و برحسب گردآوری اطلاعات، کیفی- روایتی و انجام مصاحبههای نیمه ساختاریافته و به کمک رویکرد نظاممند و بهرهگیری از روش کدگذاری میباشد. دادههای تحقیق با استفاده از 11 مصاحبه که از کارآفرینان کارکشته بهدست آمده بود و در مرحلۀ بعد از طریق کدگذاری باز و محوری نتایج استخراج شدهاند. در نهایت پس از دستهبندی مقولهها، 11 محور اصلی برای توسعۀ قابلیت متقاعدسازی شناسایی و ارایه گردیده است. این محورها عبارتند از ارائۀ اسناد مرتبط با اعتبارسنجی محصول در مراکز معتبر، ارایه و برجستهسازی مشخصات کیفیت محصول برای مشتریان، ایجاد شراکت با دیگران، برجستهسازی مرجعیت علمی و تخصصی، تأمل در تجربههای گذشته و برجستهسازی آن برای مخاطب، برجسته کردن مزایا و فناوریهای نوین کسبوکار، برقراری ارتباط مبتنی بر عواطف و احساسات، برقراری ارتباط با افراد ذیربط/ مسئولان، برندسازی و برجستهسازی برند محصول برای معرفی به مشتری، توجه به رضایت مشتری بهمنظور مجابسازی و توجه به نیاز مخاطب.