شناسایی ابعاد مدل مدیریت دانش بر اساس مدل سازمان بهرهوری آسیایی در شرکت آب و فاضلاب استان فارس
نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی،واحد کرمان،دانشگاه آزاد اسلامی،کرمان،ایران
2 گروه مدیریت دولتی،واحد کرمان،دانشگاه آزاد اسلامی،کرمان،ایران
3 گروه مدیریت دولتی،واحد کرمان،دانشگاه آزاد اسلامی،کرمان،ایران
4 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران.
doi
10.22034/jvcbm.2025.506148.1501چکیده
هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد مدل مدیریت دانش بر اساس مدل سازمان بهرهوری آسیایی در شرکت آب و فاضلاب استان فارس با رویکرد تحلیل مضمون است. این پژوهش دارای رویکردی آمیخته است که از نظر هدف، توسعهای -کاربردی و از حیث ماهیت و روش، پیمایشی است. روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش، ترکیبی از مطالعات کتابخانهای و میدانی بوده است و ابزار گردآوری اطلاعات مراجعه به اسناد، مصاحبه با خبرگان و پرسشنامه بود که روایی و پایایی مصاحبه با درصد بالایی به تائید رسید. جامعه آماری این پژوهش شامل 17 نفر از اساتید دانشگاه، صاحبنظران در زمینه مدیریت دانش و مدیران ارشد شرکت آب و فاضلاب میباشد که به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند؛ در این پژوهش در بخش کیفی بهمنظور استخراج و تحلیل کدهای مربوط به مصاحبه با خبرگان از نرمافزار NVIVO ویراست 11 و در بخش کمی از نرمافزار SPSS ویراست 26 استفاده گردید. نتایج حاصل از کدگذاری باز دادههای کیفی گردآوریشده منجر به استخراج 92 کُد اولیه، 30 مضمون پایه و 10 مضمون سازماندهنده رهبری دانشمحور سازمان، منابع انسانی دانشی سازمان، بسط و ترویج فرهنگ دانش، راهبری زیرساختهای دانشی سازمان، جهتگیری توسعهای به فرایندهای دانشی، سازماندهی دانش جدید، اعتقاد به نوآوری در سازمان، ظرفیتسازی در سازمان، ارتقا کارایی و بهرهوری در سازمان و بهبود کیفیت سازمان گردید؛ که 79 کد از کدهای مربوط به مدل مدیریت دانش بر اساس مدل سازمان بهرهوری آسیایی در شرکت آب و فاضلاب استان فارس در فرایند دلفی فازی مورد تائید خبرگان قرار گرفت.