رفتار خریداران و تصمیم گیری خرید با فناوری واقعیت افزوده در کسبوکارهای مجازی B2C: مرور بیبلیومتریک و تحلیل محتوا
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
2 دانشیارگروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه بابلسر مازندران، ایران.
3 استاد گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران نویسنده مسئول: Feiz1353@semnan.ac.ir
doi
10.22054/ims.2024.81186.2497چکیده
فناوری واقعیت افزوده بهعنوان یکی از روندهای اصلی بازار دیجیتال در سالهای اخیر ظاهرشده است. این فناوری نوین به دلیل جذابیت و پتانسیلی که دارند بهطور پیدرپی در کسبوکارهای نوآورانه بهکاربرده شده است. هدف پژوهش حاضر یک مطالعه مروری سیستماتیک و جامع در قالب رویکرد کتابسنجی بر روی دادههای استنادی ادبیات تصمیمگیری خرید مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده بوده است. یک پارادایم عملگرایانه به محقق اجازه داد تا در قالب یک استراتژی سیستماتیک دادههای استنادی را از پایگاه اسکوپوس جمعآوری و در قالب پروتکل استاندارد پریزما پیشپردازش کنند. درنهایت 239 مطالعه در سبد تحلیل کتابسنجی توسط نرمافزار R Studio و Vosviewer قرار گرفت. نتایج نهایی در بخش عملکردی تأثیرگذارترین اسناد، نویسندگان، ژورنالها، سازمانها و کشورها را مشخص کرد و سپس در قالب الگوهای تعاملی بین عناصر و تحلیل محتوای دادهها نکات برجستهای را به رفتار خریداران و تصمیمگیری خرید با فناوری واقعیت افزوده در کسبوکارهای مجازی اضافه نمود. همچنین قابلذکر است که این مفهوم عمدتاً حول پنج حوزه اصلی هست: تجربیات مجازی و روانشناختی خریداران در خرید آنلاین با واقعیت افزوده؛ تأثیرات هوش مصنوعی بر فناوریهای نوین در رفتار خریداران؛ تجربیات مجازی و روانشناختی خریداران در خرید آنلاین با واقعیت افزوده؛ تعاملات فناوری، ارزش ادراکشده و شناخت بر تجربه خریداران در خردهفروشی با استفاده از واقعیت افزوده موبایلی؛ نقش فناوری واقعیت افزوده در تصمیمگیری خرید و خریدهای هوشمند در فضازی مجازی. مکتب تأثیرگذار فناوری واقعیت افزوده در تصمیمگیری خریداران با نظریه محرک – ارگانیسم – پاسخ مرتبط هست که پایه فکری این حوزه را شکل داده_اند .