نظریه‌پردازی داده‌بنیاد در زمینه پیشران‌های برندسازی دیجیتال در حوزه کسب‌وکارهای نوپا

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه س، قم، ایران

2 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه س، قم، ایران

3 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه س،قم، ایران

doi
10.48308/jbmp.2025.240555.1689
چکیده

هدف: امروزه توسعه فناوری‌های جدید موجب شده تا کسب‌وکارهای نوپا برای حفظ مزیت رقابتی خود به دنبال کشف و شناسایی ابزارهای نوینی باشند. دراین ‌بین، یکی از این ابزارها و راهبردها ورود به حوزه برندسازی دیجیتال است.روش: رویکرد پژوهش حاضر آمیخته (کیفی و کمی)، ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ روش توصیفی-تحلیلی است. در مرحله کیفی، جامعه مشارکت‌کنندگان شامل اساتید دانشگاه و خبرگان برندسازی دیجیتال بود که با نمونه‌گیری نظری و 20 مصاحبه تا رسیدن به اشباع نظری، داده‌ها جمع‌آوری و با روش داده‌بنیاد گلیزری تحلیل شدند. در مرحله کمی، فعالان و کارشناسان کسب‌وکارهای نوپا با حداقل سه سال سابقه، موردمطالعه قرار گرفتند و داده‌ها با پرسشنامه محقق‌ساخته و نمونه‌ای 142 نفری جمع‌آوری و با معادلات ساختاری و نرم‌افزار آموس تحلیل شدند. درنهایت، چارچوب مفهومی پژوهش به‌صورت کیفی تبیین و به ‌روش کمی اعتبارسنجی گردید.یافته‌ها: در این مطالعه بعد از سه مرحله کدگذاری 296 مفهوم، 50 مقوله پایه، 15 مقوله فرعی و درنهایت 5 مقوله اصلی با عناوین هدفمندسازی محتوای برند (تولید محتوا برای جذب و نگهداشت مخاطب)، مدیریت جریان دانشی (تحلیل و به‌کارگیری مستمر داده‌ها)، ارزش‌آفرینی چندگانه (خلق و ارائه ارزش‌های متنوع و پایدار)، تجاری‌سازی فراگیر برند (رویکردهای استراتژیک برای موفقیت مالی و نفوذ در بازار) و بسترسازی تحولی دیجیتال (ایجاد زیرساخت‌های لازم دیجیتال) شناسایی و برچسب‌گذاری گردید.نتیجه‌گیری: نتایج نشان می‌دهد که برندسازی دیجیتال در کسب‌وکارهای نوپا نیازمند تمرکز بر پیشران‌هایی مانند پیشایندهای زمینه‌ساز و پیشران‌های تحول‌آفرین است. این پیشران‌ها که ماهیتی درون‌زا و برون‌زا دارند باعث زایش جریان‌های دانشی و درنهایت تقویت برندسازی دیجیتال می‌شوند.