فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

به دلیل وجود فضای رقابتی در صنعت بانکداری ایران، بانک­ها و مؤسسات مالی داخل کشور اکنون نیازمند توجه بیشتر به جذابیت­های پیام­های تبلیغاتی خود در رسانه­های اجتماعی و تعاملات شکل‌گرفته و اولویت­های ارزشی کاربران این رسانه­ها خصوصاً در بین نسل­های مختلف جامعه هستند. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر اولویت­های ارزشی و تعامل شبه‌اجتماعی بر پذیرش جذابیت­های پیام­های تبلیغاتی با در نظر گرفتن نقش تعدیلگر نسل انجام گرفت. روش انجام تحقیق از نوع توصیفی - تحلیلی بوده و جامعه آماری شامل کلیه مشتریان 5 بانک ملی، صادرات، پارسیان، آینده و بانک شهر در شهر تهران است. بدین منظور به دلیل نامحدود بودن تعداد جامعه آماری، تعداد 384 مشتری از میان بانک­های منتخب با توجه به روش نمونه­گیری خوشه­ای تصادفی انتخاب و پرسشنامه تحقیق بین آن‌ها توزیع شد. به‌منظور اندازه­گیری مولفه­های پذیرش جذابیت­های پیام­های تبلیغاتی شامل دو بعد جذابیت­های احساسی و جذابیت­های منطقی از پرسشنامه یی‌لین و برای سنجش تعامل شبه‌اجتماعی  از پرسشنامه کیتزمن و همکاران  استفاده شد. همچنین مقیاس ارزشی اینگلهارت برای اندازه­گیری اولویت­های ارزشی مورد استفاده قرار گرفت. روایی پرسشنامه­ها بر اساس روایی سازه، تشخیصی، واگرا و همگرا و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ با نرم‌افزار Smart PLS بررسی گردید. تجزیه‌ وتحلیل نتایج نشان داد که اولویت­های ارزشی و تعامل شبه اجتماعی بر پذیرش جذابیت­های پیام­های تبلیغاتی تأثیر مثبت دارند. نسل در ارتباط بین اولویت­های ارزشی و پذیرش جذابیت­های پیام­های تبلیغاتی و همچنین در ارتباط بین تعامل شبه‌اجتماعی و پذیرش جذابیت­های پیام­های تبلیغاتی از نقش تعدیلگر برخوردار است.