ارائۀ مدل انتخاب استراتژی های عبور از چالش های راه اندازی پلتفرم‌های دیجیتال: رویکرد مبتنی بر CSF و KSF

نویسندگان

1 استادیار و عضو هیات علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 کارشناس ارشد کارآفرینی گرایش بین الملل، دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، تهران، ایران.

3 استاد و عضو هیات علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، تهران، ایران.

doi
10.48308/jbmp.2024.235571.1604
چکیده

هدف: موفقیت پلتفرم‌های‌دیجیتال ارتباط تنگاتنگی با همسویی استراتژی‌های‌رقابتی با اهداف استراتژیک دارد. در مرحله راه‌اندازی، غلبه بر چالش‌های استراتژیک که مرتبط با عوامل‌موفقیت‌بحرانی(CSFs) شناخته می‌شوند، ضروری است. چراکه با تبدیل آن‌ها به عوامل کلیدی‌موفقیت (KSFs) مزیت‌رقابتی ایجاد می‌گردد. هدف این پژوهش ارائه مدلی برای انتخاب استراتژی‌های مناسبی است که میانCSF ها و KSfها ارتباط برقرار می‌کند و ازطریق این همراستایی منجربه دستیابی به اهداف استراتژیک در زمینه راه‌اندازی پلتفرم‌های‌نرم‌افزاریB2B و ارائه مدلی برای انتخاب استراتژی متناسب با اهداف در این مرحله است.روش: ما در این پژوهش از مرور ادبیات نظام مند برای شناسایی اهداف استراتژیک و استراتژی‌های مرتبط با فاز راه‌اندازی پلتفرم‌های‌دیجیتال‌ استفاده کردیم و با استفاده از روش ISM، ارتباط میان آن‌ها را مشخص نمودیم.یافته‌ها: در این پژوهش در وهله اول، ما توانستیم نقش متمایز CSFهاو KSFها را با تمایز قائل شدن میان دو نوع CSFها در موفقیت پلتفرم برجسته نماییم. در وهله دوم، ارتباط میان CSFها و KSFها را تشریح نمودیم. سپس 8 استراتژی مناسب که منجربه عبور از چالش مرغ‌وتخم‌مرغ با تبدیل آن به KSFها می‌شوند را شناسایی کردیم. از آنجایی که این KSF ها متصل به اهداف استراتژیک هستند، 7هدف استراتژیک مرحله راه‌اندازی را مشخص ساختیم. درنهایت، ارتباط مستقیم میان این استراتژی‌ها و اهداف را بدست آوردیم. نتیجه‌گیری: پژوهش‌ما برای کسب‌وکارهای پلتفرمی، یک مدل منسجم برای انتخاب استراتژی‌های راه‌اندازی مناسب که با اهداف استراتژیک این مرحله همسو هستند، با تاکید بر هم‌راستایی میان CSFهاو KSFها ارائه داد که می‌تواند راهنمای موثری برای مدیران و صاحبان پلتفرم-های نرم‌افزاری B2B باشد.