شناسایی و اولویتبندی شایستگیهای محوری پلتفرمهای پوشاک برتر در ایران
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.48308/jbmp.2024.235257.1594چکیده
هدف. برای پاسخ به این پرسش که چرا سازمانهایی با منابع یکسان در یک صنعت یکسان، عملکردهای متفاوتی دارند، میتوان به پژوهش در زمینه شایستگیهای محوری پرداخت. پژوهش حاضر با رویکردی استقرایی، در پی شناسایی و اولویتبندی شایستگیهای محوری پلتفرمهای پوشاک برتر بوده است. روششناسی. این پژوهش از لحاظ نتیجه، اکتشافی، از لحاظ هدف، کاربردی و از منظر زمان، مقطعی و از لحاظ رویکرد آمیخته است. در بخش کیفی پژوهش، شایستگیهای محوریای که برای پلتفرمهای پوشاک برتر مورد مطالعه، موفقیت پایدار ایجاد کردهاند از طریق انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و همچنین با مطالعه و بررسی مصاحبههای دسته دوم، با اتکا بر روش تحلیل مضمون شناسایی شدند. سپس در بخش کمّی پژوهش، این شایستگیها بر اساس نظر خبرگان، بهوسیله مقایسه زوجی اولویتبندی شدند. نمونه پژوهش در بخش کیفی را ۱۹ نفر از خبرگان علمی و تجربی تشکیل دادند که بهصورت هدفمند، در دسترس و گلوله برفی و بر اساس اصل اشباع نظری انتخاب شدند. در بخش کمّی پژوهش نیز ۳۰ نفر از خبرگان نمونه را تشکیل دادهاند. برای سنجش پایایی بخش کیفی از ضریب هولستی استفاده شد. در بخش کمّی از نرخ ناسازگاری برای ارزیابی اعتبار بهره گرفته شد. به لحاظ زمانی، انجام این پژوهش از اردیبهشت لغایت شهریور ۱۴۰۲ به طول انجامیده است. یافتهها و نتیجهگیری. یافتههای پژوهش نشان میدهد که پلتفرمهای برتر دارای شش شایستگی هستند که به ترتیب محوریت عبارتاند از: مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت فناوری اطلاعات، بازاریابی و برندینگ، انعطافپذیری، توسعه کسبوکار.