شناسایی عناصر سازندۀ بلوغ دیجیتال برای ترسیم استراتژی صنعت 0/4: با ابزارهای فراداده توصیفی و متن کاوی
نویسندگان
1 استادیار و عضو هیئت علمی، گروه مدیریت و اقتصاد، دانشکده علوم مالی، مدیریت و کارآفرینی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران
2 استاد حق التدریس، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران.
3 کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهیدبهشتی، تهران، ایران
doi
10.48308/jbmp.2023.103740چکیده
هدف: مدل بلوغ دیجیتالی به عنوان یک عامل موفقیت حیاتی، سازمانها را قادر میسازد تا وضعیت فعلی خود را ارزیابی کرده و نقشههای راه را مطابق با اهداف خود ایجاد کنند. مدل بلوغ برای شرکتهایی که قصد دارند به صنعت 0/4 تبدیل شوند و به دنبال ارزیابی فرآیندها، محصولات و سازمانهای خود هستند، مناسب است.روش: این مطالعه از نظر هدف کاربردی است و نخست با بهرهگیری از رویکرد PRISMA (متاآنالیز) و ابزار تجزیه و تحلیل کتابسنجی و متن کاوی و با استفاده از نرم افزارهای Harzing’s Publish or Perishv8 در بازۀ زمانی سالهای 2010 تا 2023 بر روی 1211 مقاله به بررسی ادبیات سیستماتیک جامع و بهروز میپردازد و سپس با کمک ابزار Voyant عناصر سازندۀ بلوغ دیجیتال را خوشهبندی میکند.یافتهها: در پژوهش حاضر 191 پیکرۀ آماری مورد بررسی قرار گرفت؛ سپس با رویکرد متنکاوی 10 خوشۀ اصلی استراتژی دیجیتال، فرآیندهای دیجیتال، ارزش دیجیتال، مشتری دیجیتال، فناوری دیجیتال و داده، حاکمیت دیجیتال، افراد و مدیر دیجیتال، محصول و خدمات دیجیتال و تحول دیجیتال شناسایی شد.نتیجه گیری: سازمانها نیازمند ایجاد یک نقشۀ راه دقیق هستند تا بتوانند بقای خود را تضمین کنند، از اینرو مدل بلوغ دیجیتال یک عامل موفقیت حیاتی است؛ زیرا به سازمانها امکان ارزیابی وضعیت فعلیشان را میدهد.
